Frankrike – Reparation, underhåll och tillhörande tjänster avseende persondatorer, kontorsutrustning, telekommunikations- och audiovisuell utrustning – Infogérance support digital workplace de la RATP

Marknaden är ett ensidigt ramavtal med orderintyg utan minimibelopp och med maximibelopp 70 000 000 euro för avtalsperioden. Marknaden har till syfte att definiera villkoren och förutsättningarna för utförande av tjänster relaterade till infogestionen av support för aktiviteter kopplade till den digitala arbetsmiljön hos RATP. De tjänster som ingår i marknadens omfattning är följande: • Initialisering; • Infogestingstjänster; • Förbundna tjänster (distribution av utrustning, flyttningar, installationer, teknisk assistans…); • Komplementära tjänster (andra infogestingstjänster att integrera under avtalsperioden); • Återställbarhet. Infogestingstjänster som beskrivs i CCTP omfattar: • Infogesting av fjärrtjänster • Infogesting i närheten • Infogesting av materiallogistik • Infogesting av speciell underhåll • Infogesting av förpackningstjänster • Förvaltningstjänster för kontraktet. Som orientering, omfattar infogestingstjänster en park bestående av bland annat cirka: 27 000 arbetsstationer (fast PC och bärbara), 34 000 skärmar, 19 000 dockningsstationer, 4 000 skrivare, skannrar och fax, 20 000 fast telefoner, 31 000 mobilutrustning (smartphones, surfplattor och GSM) samt olika andra kontorsperiferier eller mobilitet. Marknaden, som är föremål för denna konsultation, är lämplig för ett partnerskap med sektorn för skyddat och anpassat arbete (EA eller ESAT) genom ekonomisk verksamhet (EI, ACI, …). Alla element som rör ansökan anges i RPC som ställs till kandidaternas förfogande på plattformen https://ratp.bravosolution.com/web/login.html.