Belgien – Programvara och informationssystem – Raamovereenkomst voor implementatie en ondersteuning van een Airport Resource Management tool voor planning en dispatching.

Det Resource Management System (RMS) kommer att ersätta manuella processer för planering och dispatching av viktiga flygplatsresurser. Målet är att förbättra effektiviteten, minska fel och fördröjningar och möjliggöra ett bättre utnyttjande av den tillgängliga kapaciteten. Uppdraget gäller ett ramavtal för implementering och underhåll av en Airport Resource Management-verktöj med fokus på dispatching av flygplatspersonal (t.ex. Airport Crew), med möjlighet att, beroende på eventuella framtida behov på BAC:s sida och leverantörens kapacitet, också andra typer av resurser att dispatcha. Plattformen måste, inklusive men inte begränsat till, stödja följande funktioner: integrering av (extern) skiftplanering för personal, realtid dispatching och uppgiftshantering på arbetsplatsen. Uppdraget följer en kapacitetsdriven metod med 'dispatching' som kärnkapacitet. 'Planning' fungerar som en understöjande kapacitet, eftersom detta i de flesta fall levereras av ett separat planeringssystem (t.ex. Workforce Planning-system) som levererar resurser som ska dispatchas. Inom denna kapacitetsdrivna uppdrag är Airport Crew den första use case som kommer att realiseras. Airport Crew är ansvarig för en smidig passagerflöde genom terminalen och för att tillhandahålla information på flygplatsen. Andra framtida use cases ingår i ramavtalet och kan implementeras vid ett senare tidstidspunkt.