Finland – Teletjänstcentral – Lappeenrannan Energia Oy: Asiakaspalveluun liittyvät toiminnot tietojärjestelmineen ja prosesseineen, hankinta.

Hankintan objekt är Lappeenrannan Energia Oy:s (Uppdragsgivare) kundservicepaket, slutkundservice och teknisk kundservice, med verktyg, arbeten och processer, för elnät, fjärrvärme och vatten (Kundservice - verktyg inkluderade; projektnamn 'Bella'). Tillgängligheten av förtroendeinnehavande inköpsdokument, sekretessförpliktelse och leveransförfarande beskrivs i dokumentet i bilagan till upphandlingsmeddelandet, i avsnitt 11 (1398/2016 73 § 3 mom).