Spanien – Datortjänster – Servicio de Soporte a las Infraestructuras y Sistemas de Información Propios del Departamento de Salud de Manises

Stöd till systemförvaltning och infrastrukturhantering. Stöd till administration, drift, underhåll och utnyttjande av infrastrukturer och tjänster som rör informations- och kommunikationsteknologier (ICT) för processcentret för hälsodepartementet i Manises och stöd till implementering och integration av nya projekt som krävs för fortsatt konvergens mot det standardiserade företagsmodellen för Hälsodepartementet i samarbete med de övriga områdena i systemtjänsten och Hälsodepartementet. Användarstödscenter (CAU). Drift och hantering av Användarstödscentret (CAU) för system och informations- och kommunikationsteknologier (ICT) som rör användarnas informationssystem i Manises sjukhus som inte är integrerat i det företagsmässiga domenet för Hälsodepartementet, i samarbete med de övriga områdena i systemtjänsten och Hälsodepartementet. Hantering av användarstödservice via företagsverktyget ITSM och hantering av inkommande telefoner och andra kanaler.