Tyskland – Konsulttjänster för public relations – Chat-Bot

Ämnesområdet för upphandlingen är att tillhandahålla en KI-stödd chatbot-lösning. Den måste hantera förfrågningar i naturligt språk och generera svar baserat på av BGE godkända informationskällor. Leveransomfånget omfattar att tillhandahålla, införa och driva en chatbot-lösning inklusive de härför nödvändiga programkomponenterna, administrationsfunktioner, kunskapshanteringsfunktioner, säkerhetsmekanismer samt de kontraktuellt överenskomna drift- och supporttjänsterna. Grunden utgörs i idealfallet av en redan tillgänglig, konfigurerbart standardlösning. Den omfattar konfigurering av befintliga standardfunktioner, etablering av de överenskomna kunskapskällorna och integrering av en befintlig standard-chatkomponent i BGE:s webbplats.