Schweiz – El-, vatten- och energiverk – IWB, Bereitstellung von Dienstleistungen für NES-Systemsoftware (SIP-Platinum)

IWB har för närvarande 84 000 Smartmeter i drift. IWB kommer att utöka detta antal kontinuerligt för att uppfylla de föreskrifter som lagstiftningen kräver. För att driva dessa enheter används en mjukvara som utvecklas kontinuerligt, med målet att förbättra och korrigera befintliga funktioner samt utöka med nya funktioner som baseras på förslag och önskemål från praktiken, förändrade systemmiljöer (uppdaterad systemmjukvara etc.) eller lagstiftningsramar. Därför måste mjukvaran uppdateras regelbundet. I IWB används mjukvaran från leverantören NES. Aktualiseringarna av mjukvaran (se bilaga C1 «SIP Datasheet») levereras av NES dock inte direkt till leverantörerna, utan enbart via återförsäljare, så kallade utvecklingspartner. Företaget NES erbjuder omfattande support för NES-systemmjukvaran, NES-verktyg och de tillhörande NES-komponenterna (datakoncentratorer, räknare, lastskiftare, OSGP-ändamål). Med Software Investment Protection (SIP) Platinum Service täcks alla utvecklingar och systemförbättringar. NES underhåll (SIP Service Platinum) omfattar mjukvara och firmwareuppdateringar inom samma releaser samt uppgraderingar till ytterligare releaser för räknare, DC/DCN och NES systemmjukvara (Head End System), NES Provisioning Tool och NES Diagnostics Tool samt telefon- och webbaserad teknisk support. På grund av den mjukvara som används i IWB krävs «SIP Platinum» eller motsvarande. IWB behöver en återförsäljare som kan erbjuda systemanpassningar enligt SIP Platinum på en av IWB definierad datapunkt för de kommande fyra åren (2027-2030).