Irland – Underhåll av radiokommunikationsutrustning – 9691 - Provision of Network Cabling and Break/Fix Support

CIÉ söker en kvalificerad leverantör för att leverera nationella nätverkskablage-tjänster över hela dess opererande företag, inklusive break/fix-support, underhåll och nya installationer för både koppar- och fiberinfraktur. Den utsedda leverantören ska ansvara för leveransen av strukturkablagearbeten från början till slut, inklusive installation, reparation, testning och certifiering av nätverkskablage, kommunikationskabinetter och associerat passivt nätverksutrustning. En nyckelkomponent i kravet är tillhandahållandet av ett responsivt och robustt supportmodell, med definierade tjänstenivåer, snabb incidenthantering och klara eskaleringsprocedurer, stödda av integration med CIÉ:s IT-tjänsthanteringsprocesser. Leverantören måste kunna visa förmåga att leverera konsistent tjänstleverans över en nationell, multi-sitesegendom, inklusive tekniskt komplexa miljöer såsom spårområden, arbete i höjd och underjordisk infrastruktur. Den framgångsrika leverantören ska också behöva tillhandahålla lämplig styrelse, rapportering och kontinuerlig förbättringsmekanismer, samtidigt som den säkerställer att alla relevanta hälso-, säkerhets-, säkerhets- och certifieringsstandarder följs.