Nederländerna – Installation av maskiner för dryckesframställning – Warme drankenautomaten

Uppdraget omfattar leverans, underhåll och tillhandahållande av en full-service-tjänst för varma dryckesautomater för hela Politiet i Nederländerna. Uppdragets omfattning omfattar: leverans av alla varma dryckesautomater, de nödvändiga ingredienserna och alla arbeten för att tillhandahålla varma drycker och genom automaten kylt kallt vatten under hela avtalsperioden. Till omfattningen hör specifikt följande delar:

• Leverans av varma dryckesautomater med en brödmetod baserad på färska bönor. För “high traffic lokationer” (såsom lärosalar, vid mötesrum, etc.) kan automater med en snabb brödmetod (till exempel instant) användas;

• Leverans av alla nödvändiga automat-ingredienser, lösa ingredienser och rörstänger för varma dryckesautomater. Obs! Koppar levereras inte som standard med varma dryckesautomater;

• Leverans och användarvänligt installerande av varma dryckesautomater, och när det behövs, tillhörande underfack och dispenserare för lösa ingredienser;

• Valfritt: Leverans av lösa ingredienser på beställning;

• Full operating service: sköta (rengöra och fylla) varma dryckesautomater och tillhörande underfack enligt HACCP-riktlinjerna inom det överenskomna servicefönstret (på angivna platser även i helgen och/eller på helgdagar);

• Störningslösning inom det överenskomna servicefönstret (på angivna platser även i helgen och/eller på helgdagar);

• Utförande av preventivt och korrektivt tekniskt underhåll;

• Vid behov, placera/flytta/förflytta/ta bort varma dryckesautomater och underfack permanent;

• Gratis avfallshantering av varma dryckesautomater och underfack efter avslutad avtalsperiod, efter att en efterföljande leverantör har kontrakterats. De att sätta in automaterna ska erbjuda följande sortiment:

• Kaffe;

• Espresso;

• Cappuccino;

• Koffeinfria kaffevarianter (i automat eller lösa paket);

• Het vatten (tepåsar i minst 6 och max 8 smaker);

• Kallt vatten;

• Chokladmjölk;

• Soppa/buljong (i automat eller lösa paket). Allmänt utgångspunkt är att varma dryckesautomater och tillhörande förråd ska ställas till förfogande gratis för alla medarbetare, (kedja)partners och besökare via en 24-timmars self-service.

Politiet önskar en enhetlig tjänst och upplevelse vad gäller varma dryckesförsörjningen, och därför ska alla av entreprenören att sätta in automaterna erbjuda samma sortiment. Dessutom är det inte tillåtet att erbjuda eller leverera ett annat eller komplementärt sortiment än det som beskrivs ovan. Sortimentsändringar är endast tillåtna på begäran och efter skriftligt samtycke från Politiet. För att undvika en slumpmässig variation av olika typer av automater vill Politiet att inte mer än två (2) olika automattyper ska användas. Om inskrivaren väljer att använda två olika automattyper, ska dessa vara lika i utseende, hantering och sortiment. Ett undantag gäller för “high traffic lokationer”. Där är det tillåtet att placera en avvikande automat.

Utanför uppdragets omfattning finns specifikt följande delar:

• Bemannad kaffeförsörjning;

• Vendingautomater.