Irland – IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd – TR5389 Service Provider to provide Digital workspace Monitoring Software

Den upphandlande myndighet avser att anskaffa ett kontrakt med en tjänsteleverantör för att leverera, licensiera, underhålla och stödja ESB:s digitala arbetsyta övervakningsprogramvara. ESB använder ControlUp övervakningsprogramvara, vilket gör det möjligt för oss att utnyttja moderna digitala teknologier för att samla in och analysera data vid varje kritiska punkt i vår digitala arbetsyta infrastruktur. Denna programvara erbjuder även historisk data som är mycket viktig för att känna igen trender och proaktivt hantera problem. Det föreslås att kontraktet ska omfatta (ej utförlig lista – hög nivå omfång): ControlUp prestationsövervakningsprogramvara Leverans av programvarustöd med licens för den befintliga ESB digitala arbetsyta lösningen. Underhåll för all befintlig programvara. Hantering av programvarulicenser/abonnemang för alla enheter och programvarumoduler krävs. Leverans av programvarustöd med licens för någon ny programvara som läggs till under kontraktets gällande tid. Detta kommer inte att begränsas till ControlUp relaterade produkter, då andra digitala övervakningslösningar kommer att övervägas.