Polen – Programvara och informationssystem – Dostawa subskrypcji użytkowanego przez Zamawiającego rozwiązania o nazwie Infoblox Threat Defense (zwanego dalej Systemem) oraz świadczenie usługi wsparcia technicznego przez okres 36 miesięcy lub dostawa rozwiązania równoważnego

Objektet för upphandlingen är leveransen av ett prenumerationsbaserat lösning som används av Beställaren, kallat Infoblox Threat Defense (härnäst kallat Systemet) samt leverans av tekniskt support under 36 månader eller leverans av ett motsvarande lösning. 2. I samband med genomförandet av upphandlingen är Utföraren förpliktad att i synnerhet: 1) Förse alla prenumerationer, licenser och åtkomst till tjänster som krävs för rätt funktionalitet av det av Beställaren använda Systemet Infoblox Threat Defense, som omfattar hantering av DNS-, DHCP- och IP-adresshantering (IPAM), upptäckt av nätverksenheter, rapportering, DNS-skydd samt en säker DNS-namnupplösningstjänst med tillgång till säkerhetshotdata för 1800 användare, eller leverans, implementering och konfiguration av ett motsvarande lösning. Om prenumeration för det av Beställaren använda Systemet Infoblox Threat Defense erbjuds, är Utföraren förpliktad att: a) förlänga prenumerationen för DNS-subsystemet (2 virtuella maskiner) till den 3 januari 2027, på ett sätt som säkerställer kontinuerlig drift av Systemet, b) säkerställa förnyelse av alla prenumerationer för Systemet Infoblox Threat Defense under 36 månader räknat från den 4 januari 2027. Om ett motsvarande lösning erbjuds, är Utföraren förpliktad att leverera, implementera och konfigurera lösningen med alla nödvändiga prenumerationer, uppdateringar och producentens support under 36 månader räknat från dagen då Mottagandeprotokollet undertecknats utan inrådan. En detaljerad beskrivning av de enskilda komponenterna i Systemet finns i bilagan till SWZ – Beskrivning av upphandlingsobjekt. 2) Förse Beställaren med ett paket om 144 timmar för tekniskt support för Systemet under 36 månader räknat från den 4 januari 2027 i fall av leverans av prenumeration för lösningen Infoblox Thread Defence eller under 36 månader räknat från dagen då Mottagandeprotokollet undertecknats i fall av leverans av ett motsvarande lösning, omfattande minst: a) tillgång till de senaste versionerna av systemen samt alla korrigeringar och uppdateringar, b) registrering av fall av felaktig funktion i subsystemen, c) hjälp, förklaringar och korta råd angående användningen av subsystemen. 3. Utföraren ska utföra de åtgärder som nämns ovan i punkt 2, punkt 1, inom 14 dagar från dagen då avtalet ingås, vilket ska bekräftas genom att underteckna Mottagandeprotokollet utan inrådan. 4. Beställaren förklarar att den har ett implementerat och konfigurerat System Infoblox Threat Defense, som består av följande subsystem: 1) DNS/DHCP/IPAM-subsystemet, bestående av två virtuella maskiner; 2) Subsystemet för upptäckt av nätverksenheter och IP-adresshantering, bestående av en virtuell maskin. 3) Rapporteringsubsystemet, bestående av en virtuell maskin. 4) DNS-subsystemet, bestående av två virtuella maskiner. 5) Tjänsten för säker DNS-namnupplösning med tillgång till säkerhetshotdata, levererad i ett tjänstbaserat modell (SaaS). 5. I fall av erbjudande av ett motsvarande lösning kräver Beställaren att alla funktioner för hantering av DNS-, DHCP- och IPAM-tjänster ska utföras från en enhetlig administrativ plattform som erbjuder centralt hantering, övervakning och rapportering. 6. I samband med implementeringen av ett motsvarande lösning är Utföraren förpliktad att: 1) installera och konfigurera det erbjudna lösningen i det virtuella miljö som tillhandahålls av Beställaren; 2) migrera data och konfigurationer från det av Beställaren använda systemet, särskilt DNS-baser, IPAM-data samt andra inställningar som krävs för att säkerställa kontinuerlig drift av tjänsterna; 3) genomföra tester för att säkerställa att det implementerade lösningen fungerar korrekt; 4) utarbeta och överlämna till Beställaren implementeringsdokumentation som minst innehåller beskrivning av arkitektur, konfiguration och administrativa procedurer. I samband med implementeringen ska Utföraren genomföra utbildning för högst 12 av Beställarens administratörer i omfånget 2 arbetsdagar (totalt 16 timmar utbildning) på Beställarens lokal. 7. Villkor för tekniskt support: 1) Förse ett paket om 144 timmar för tekniskt support för Systemet under 36 månader räknat från den 4 januari 2027 i fall av leverans av prenumeration för lösningen Infoblox Thread Defence eller under 36 månader räknat från dagen då Mottagandeprotokollet undertecknats i fall av leverans av ett motsvarande lösning, omfattande minst: a) tillgång till de senaste versionerna av systemen samt alla korrigeringar och uppdateringar, b) registrering av fall av felaktig funktion i subsystemen, c) hjälp, förklaringar och korta råd angående användningen av subsystemen. 2) Behovet av tekniskt support ska varje gång anmälas till Utföraren via e-post eller telefon. Beställaren ska vid anmälan ange omfånget av support, tid och sätt för dess genomförande. Svarstiden på anmälan (förstås som minst återkoppling från den person som gör anmälan på Utförarens sida) får inte överstiga 1 arbetsdag från anmälan av Beställaren. 3) Tekniskt support kan utföras distans, telefon