Nederländerna – Affärsresetjänster – Europese Openbare Aanbesteding Dienstreizen (vervoer en verblijf)

Den anbudsgivande myndigheten vill genom denna anbudsutlysning på laglig sätt sluta ett ramavtal med en (1) tjänsteförlänare (intermediärfunktion) för bemedling av transport (flyg- och/eller internationella tågbiljett) och boende till förmån för anställda hos anbudsgivande myndighet. Detta innebär en tjänsteförlänare, en mellanhand, ett (service)skäl och ett entydigt och integralt (finansiellt och operationellt) process för att stödja organisationen av transport- och boendefaciliteter. Med följande mål:

Effektivt, hållbart och lagligt inköp av transport- och boendefaciliteter utanför Nederländerna; Flexibilitet och service för medarbetare; Att uppnå en optimal pris-kvalitetsförhållande; Att uppnå ett optimalt passande erbjudande med avseende på transport- och boendefaciliteter.

Inom ramen för uppdraget ingår:

Att utarbeta transport- och boendeförslag utomlands för en (1) eller flera resenärer; Att tillhandahålla information om bokning, ändring och avbokning av transport, boende och relaterade tjänster; Att leverera internationella flyg- och tågbiljetter, inklusive flexibla bokningsvillkor om sådana erbjuds av den aktuella transportör; Att ordna boendereserveringar och tillhörande vouchers eller bekräftelser; Att tillhandahålla resedokument och relevant information om transport- och boendevillkor; Att erbjuda stöd vid kriser under resor (transport) och boende utomlands och så långt möjligt lösa konsekvenserna av dessa; Att erbjuda en 24-timmars tillgänglighetstjänst; Att fakturera transport- och boendetjänster; Att implementera och underhålla de processer och system som krävs för tjänsteförläning; Att leverera managementinformation och periodiska rapporter; Att signalera aktuella reseråd, till exempel baserat på reseråd från Utrikesdepartementet.

Utanför ramen för uppdraget ingår:

Konferenslokaler och relaterade faciliteter, såsom catering, i och utomlands; Resor och boende i Nederländerna, inklusive tågresor, bussresor, taxitransporter, kollektivtrafik och inhemska boendefaciliteter.