Polen – System- och stödtjänster – Usługa Asysty Technicznej i Konserwacji (ATiK) Systemu ZSZO wraz z usługami rozwoju

1. Objektet för beställningen är i synnerhet: a) prestation av teknisk assistans- och underhållstjänst för Systemet ZSZO under avtalsperioden, inom huvudbeställningen; b) prestation av utvecklingstjänster i en maximal omfattning av 1 200 arbetstimmar, under avtalsperioden, inom optionsrätten. Den detaljerade beskrivningen av beställningsobjektet innehåller ett avtalsmönster med bilagor, som utgör bilaga nr 11 till SWZ. 2. Beställaren delar inte beställningen i delar eller tillåter inlämning av deloffert: Beställningsobjektet, det vill säga prestation av teknisk assistans- och underhållstjänster för Systemet ZSZO och utvecklingstjänster, kan inte delas i delar av tekniska, praktiska och ekonomiska skäl, eftersom det utgör en sammanhängande helhet. Delning av beställningen kan leda till koordinationssvårigheter, ökat risk för felaktig prestation av tjänster och hot mot systemets kontinuerliga drift. Systemets integrerade karaktär innebär att prestationen av stödtjänster bör utföras av en enhet som är ansvarig för systemets funktion. Brist på delning av beställningen begränsar inte på något sätt små och medelstora företags tillgång till beställningen, och utförarna som verkar inom branschen som omfattas av beställningsobjektet kan leverera alla dess element. 3. Beställaren kräver inte att beställningen ska utföras av skyddade arbetsplatser, sociala kooperativ eller andra utförare som omfattas av bestämmelsen i artikel 94, paragraf 1, i lagen om offentliga upphandlingar (dvs. Dz. U. z 2026 r. poz. 793 ze zm.), härnäst kallad "lagen". 4. Beställaren kräver, enligt artikel 95, paragraf 1, i lagen, att utföraren (eller underutföraren) anställer personer som utför tjänsten av fjärrassistans av typen CALL CENTER, som nämns i punkt 5 i bilagan till avtalet. Utförandet av dessa uppgifter innebär att tjänsten utförs på det sätt som anges i artikel 22, paragraf 1, i lagen om arbetsrätt (dvs. Dz.U. z 2025, poz. 277 ze zm.). (Detta krav gäller inte dem som lämnar erbjudanden: fysiska personer som driver näringsverksamhet och delägare i personbolag, som är skyldiga att personligen utföra dessa uppgifter för företaget.) 5. Beställaren förutsätter inte möjligheten att ge beställningar om vilka det talas i artikel 214, paragraf 1, punkt 7, i lagen. 6. Beställaren tillåter inte inlämning av variantaerbjudanden. 7. Beställaren förutsätter inte genomförande av elektronisk auktion. 8. Beställaren har inte genomfört förhandlingsmarknadsundersökningar före inledandet av förfarandet. 9. Beställaren kräver inte att utförarna lämnar föremåliga bevisningsmedel i detta förfarande. 10. Beställaren tillåter, inom de gränser som anges i artikel 462 och följande i lagen, möjligheten att utföraren ska utföra beställningsobjektet med hjälp av underutförare. Utföraren som avser att anlita underutförare för att utföra en del av beställningen anger i erbjudandet vilka delar av beställningen som avses att utföras av underutförare, samt anger namn på eventuella underutförare, om de redan är kända. 11. Motivering för användning av kriteriet pris 80% - De kvalitativa krav som nämns i artikel 246, paragraf 2, i lagen har beställaren beskrivit detaljerat i avtalsmönstret med bilagor.