Polen – IP-telefoni – Usługa utrzymania, zarządzania, wsparcia i serwisu Systemu telefonii IP oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych dla Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

1. Objektet för upphandlingen är tjänsten för underhåll, hantering, stöd och service av IP-telefonisystemet samt tillhandahållandet av telekommunikationstjänster för Socialförsäkringsanstalten. Telekommunikationstjänsterna kommer att tillhandahållas med hjälp av telekommunikationsanslutningar som tillhandahålls till Beställaren i samband med denna upphandling. 2. Detaljerad beskrivning av upphandlingsobjektet utgörs av Bilaga nr 11 till SWZ. 3. Utföraren kan delegera en del av upphandlingen till en underleverantör, med undantag för de centrala uppgifterna som rör: 3.1. ledning av upphandlingens genomförande, inklusive att utöva rollen som Projektledare, 3.2. genomförande av förstudie, plan och utförandeplan (Etapper I-III enligt Avtalet), 3.3. underhåll och hantering av centrala systemet, inklusive administration av klastret CUCM, Cisco Meeting Server (CMS), Expressway-systemen samt övervakningssystemet, 3.4. hantering av serviceanmälningar med prioritet P1 och P2 samt koordination av felhanteringsprocessen i enlighet med SLA. 4. Objektet för upphandlingen är ICT-produkter och -tjänster i enlighet med lagen om nationellt system för cybersecurity den 5 juli 2018 (t.j. Dz. U. från 2026, nr 20 med ändringar, vidare: „KSC”).