Tjeckien – Programrelaterade tjänster – Broadcast management system

Objektet med denna offentliga upphandling är: I. att säkra licens för användning av programvarulösning för att stödja nyckelprocesser i Česká televizi under minst 15 år; II. att erbjuda relaterade implementeringstjänster, inklusive projektledning, processanalys och optimering, installation av SW, konfiguration och inställningar, utveckling av saknade funktioner, datamigration, testning, användar- och administratörsskolning, support för provdrift och övergång till produktionsdrift samt dokumentation; III. att erbjuda tjänster för regelbunden underhåll av systemet, det vill säga att leverera nya systemversioner och installera uppdateringar, och tjänster för systemstöd för drift av systemet, det vill säga teknisk support, övervakning och underhåll, hantering av incidenter och problem, säkerställande av tillgänglighet och prestanda/svarstid, problemhantering (helpdesk) och systemoptimering och IV. att säkra konsultationer och utveckling baserat på separata beställningar under systemets livscykel. Mer detaljerad definition finns i Anbudsdokumentationen.