Polen – Underhåll och reparation av programvara – Zakup usługi ATiK dla oprogramowania IBM (dla HD BI) na okres 12 miesięcy z prawem opcji na 24 miesiące

Objektet för upphandlingen är inköp av tjänsten ATiK för IBM-programvara (för HD BI) i 12 månader med en optionsrätt på ytterligare 24 månader. 1.2. Inom ramen för tjänsten ATiK har beställaren rätt att: 1.2.1. få uppdateringar tillsammans med uppdateringsdokumentation (om sådan har skapats av tillverkaren för den aktuella uppdateringen); Utföraren ger beställaren en licens som ger beställaren rätt att använda uppdateringar tillsammans med uppdateringsdokumentation utan tidsgräns, enligt tillverkarens allmänna licensvillkor, enligt bestämmelserna i ppu § 4 st. 2 pkt 1) : 1.2.2. flytta programvaran eller uppdateringen till en annan systemplattform, om sådan behov uppstår hos beställaren; 1.2.3. få elektronisk och telefonisk support angående problem med programvaran eller uppdateringen som meddelas till utföraren på arbetsdagar mellan 9:00 och 17:00 till supportavdelningen, 1.2.4. få telefonisk hjälp angående programvaran eller uppdateringen i tillverkarens världsomspännande supportcentra alla dagar i året, 24 timmar om dagen, via gratis telefonförbindelser. 2. Detaljerad beskrivning av upphandlingsobjektet med tillämpning av optionsrätten finns i ppu tillsammans med bilagor som utgör bilaga nr 7 till SWZ.