Nederländerna – Programvara och informationssystem – Europese aanbesteding CRM Systeem

Inrättandet och implementeringen av ett centralt relationshanteringssystem där alla sektorer och tjänster inom Gilde Opleidingen på ett enhetligt sätt kan registrera kunddata och kundkontakter med avseende på relationshantering, kontraktutbildning och praktik (BPV). Vid relationer och stakeholder tänker vi på (praktik)företag, kommuner, närliggande skolor, dekaner, (framtida) studenter, alumni, (tidigare) medarbetare, volontärer och leverantörer. Inrättandet och implementeringen av en salesfunnel för Gilde Bedrijfsopleidingen, för att kunna utföra alla salesaktiviteter kring försäljningen och leveransen av anpassade utbildningar. Rådgivning av organisationen om arbet- och underhållsprocesser för detta plattform. Sörja för adoption: utbildning och instruktion för nyckelanvändare och/eller slutanvändare, enligt "train-the-trainer" principen. För ca 50 användare är det maximalt tillåtna belopp för 4 år 390.000 Euro. Om det är en Microsoft Dynamics lösning och uppdragsgivaren levererar licenserna är det maximalt tillåtna belopp för de första 4 åren 225.000 Euro.