Grekland – Konsulttjänster för system – ΔΕΑ-526078_Παροχή υπηρεσιών για τον σχεδιασμό, υλοποίηση και λειτουργία ψηφιακού περιβάλλοντος και την επιχειρησιακή υποστήριξη της διαδικασίας μεταβίβασης παγίων διασυνδεδεμένων Χρηστών του ΕΣΜΗΕ στον ΑΔΜΗΕ

Arbetet gäller leverans av tjänster för design, implementering och drift av ett digitalt miljö och operativt stöd för processen för överföring av fasta anslutna användare från ISMME till ADMME, under en period av tjugofyra (24) månader. I samband med genomförandet av arbetet tar entreprenören på sig den fullständiga designen, implementeringen och funktionsstödet för ett enhetligt digitalt miljö för hantering av överföringsärenden för fasta anslutna användare från ISMME till ADMME, samt parallell operativ hantering, prioritering och avveckling av de relaterade återstående frågorna. Specifikt omfattar arbetet två distinkta men komplementära arbetsflöden:

• design, utveckling och sättning i drift av ett integrerat digitalt miljö för hantering av överföringsärenden för fasta anslutna användare, vilket stöder hela livscykeln för överföringsärenden, säkerställer strukturerad registrering, övervakning av processens framsteg, spårbarhet och administrativ övervakning,

• aktiv operativ hantering och avveckling av upp till etthundrafemtion (150) återstående ärenden för gamla (redan elektrifierade) användare, genom koordinerade åtgärder för insamling, kontroll, komplettering av data, kommunikation med inblandade parter och leverans av specialiserade rådgivningar.