Danmark – Rådgivning för maskinvara – Udbud af ATP's it-kapacitet

BAGGRUND OCH SYFTE: ATP utlyser en kontrakt om it-kapacitet för att understödja ATP:s horisontella sourcingmodell, där it-driften av ATP:s affärskritiska applikationer och stödsystem samlas i ett hybrid it-miljö bestående av on-premise infrastruktur, Private Cloud och Public Cloud. ATP är beroende av en stabil, säker och tidssvarande it-drift för att utföra sina kärnuppgifter och samhällsviktiga funktioner. Med utbudet av den här kontrakt vill ATP bland annat uppnå följande: att säkerställa hög tillgänglighet, stabil och säker drift för att understödja ATP:s verksamhet samt säkerställa en grundläggande it-infrastruktur som kan understödja ATP:s utveckling och digitala innovationsförmåga, att skapa en flexibel och skalbar plattform med tillgång till moderna teknologier och kapacitet för bland annat AI-relaterade workloads och automatisering, att säkerställa en hög grad av säkerhet och dokumenterad efterlevnad av gällande lagstiftning och standarder, inklusive NIS2 och DORA-relaterade krav. It-driftskapacitetsbehovet förväntas omfattar ca. 530 servrar, där ca. 80 affärsapplikationer körs och ett samlat datavolym på ca. 880 TB (härtill kommer backup). Kontraktet omfattar sju (7) klart definierade driftsmodeller över leveransformerna on-premise, Private Cloud och Public Cloud (option), med gemensamma arkitekturprinciper och governance, så att applikationer och workloads kan placeras efter ATP:s affärsmässiga och tekniska behov. Driftsmodellerna består av följande: i) Housing (option), ii) Infrastructure Managed Service, on-premise, iii) Platform Managed Service, on-premise, iv) Private Cloud IaaS, v) Private Cloud PaaS, vi) Public Cloud IaaS (option) och vii) Public Cloud PaaS (option). ATP vill med detta uppnå en sammanhållen och standardiserad driftsleverans med klara ansvars- och samarbetsgränser, en sammanhållen styrningsmodell och möjlighet till kontinuerlig teknisk utveckling. II: HUVUDYTJANSTER: Kontraktet omfattar följande huvudytjaster: 1) INLEDANDE YTJANSTER, inklusive genomförande av en 1:1 Transition Ind, som genomförs i sex (6) deltransitioner och omfattar etablering av samarbetet, kontinuerlig övertagande av driftsansvaret samt nödvändiga transitions-, dokumentations- och provningsaktiviteter. 2) LÖPANDE YTJANSTER, som levereras i enlighet med kontraktets driftsmodeller, där en given driftsmodell alltid levereras med en bestämd leveransform (on-premise, Private Cloud eller Public Cloud). a) Datacenterdrift, inklusive tillhandahållande och drift av de nödvändiga fysiska datacenter-miljöerna och tillhörande faciliteter relaterade till leveransformerna on-premise och Private Cloud. b) Infrastrukturdrift, över on-premise, Private Cloud och Public Cloud, inklusive drift och underhåll av servrar, storage, operativsystem, virtualiserings- och containerplattformar samt tillhörande övervakning och kapacitetsstyrning. c) Nätverksdrift, över on-premise, Private Cloud och Public Cloud, inklusive etablering, drift, underhåll, övervakning och säkerhet av nätverksförbindelser och nätverkskomponenter samt tillhörande verktyg och processer. Dessutom implementering och drift av nätverksäkerhet. d) Applikationsdrift, inklusive krav på installation, drift, underhåll, förnyelse och övervakning av programvara, inklusive databaser och applikationsövervakning av affärsapplikationer. ATP är som utgångspunkt själv ansvarig för utveckling och underhåll av applikationerna, om inte annat avtalas. e) Support, inklusive en Service Desk för mottagande och hantering av supportsupport samt hantering av Incidents och andra supportsaker över on-premise, Private Cloud och Public Cloud. 3) BESTÄLLSYTJANSTER, i form av Standardbeställningsytjaster, Konsultytjaster och Optioner. Kontraktet innehåller som konsultytjaster och option krav på leverans av transformationsytjaster. Detta innebär att Leverantören ska etablera en Private Cloud-lösning till ATP (Transformationsvåg 1) och överföra valda applikationer dit. Som en option kan ATP dessutom välja att Leverantören ska etablera en Public Cloud-lösning (Transformationsvåg 2), antingen genom att övertaga driftsansvaret för ATP:s befintliga cloud-plattform, genom att bygga upp en ny plattform på ATP:s befintliga Azure-fundament, eller båda. 4) RELATERADE TVÄRGÅENDE YTJANSTER, inklusive bland annat governance, säkerhet, rapportering, dokumentation och provning. 5) TRANSITION UT, andra avslutningsytjaster, inklusive vid hemtagning, kontraktavslutning eller överföring av ansvaret för ytjasterna till en ny leverantör.