Tyskland – Underhåll och reparation av programvara – 2026-0185, IT-Dienstleister Zweckverband der berufsbildenden Schulen Opladen

Ämnesområdet för upphandlingsförfarandet är att sluta ett avtal om IT-tjänster i beställarens systemmiljö. Berufskolleg Opladen använder en IT-infrastruktur för sitt verksamhetsuppdrag och separerar denna efter förvaltningsnätet och det pedagogiska nätet. Underleverantören är skyldig att garantera den regelbundna underhållet och vården av nätverken samt av hårdvara och mjukvara, så att en ordentlig verksamhet kan säkras. Verksamheterna delas in i: a) Service- och supportuppgifter inom infrastruktur, servrar och nätverk b) Service- och supportuppgifter inom stationära och mobila enheter, presentationsteknik, skrivare etc. c) IT-säkerhetshantering d) Konsulttjänster. Dessa tjänster ska utföras efter behov inom eller utanför verksamhetstiderna för BKO (se EVB-IT-avtal). Uppgifter kan utföras på distans, men krävs också på plats.