Belgien – IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd – Kassa- en ticketsysteem Visit Bruges

Visit Bruges är namnet som turismtjänsten i Stad Brugge är känd under för allmänheten. Toerisme Brugge väljer bestämt för digitalisering. Utbyggnaden av en effektiv digital verksamhet är nödvändig för att fortsätta vara relevant för våra kunder, partner och intressenter. Ett kassasystem och ett system för onlineförsäljning av vandringar och båtturer är essentiellt för att kunna erbjuda besökaren så mycket kvalitet och besökskomfort som möjligt. Dessa system ingår i ett bredare digitalt program där vi kan ansluta till våra besökare, både fysiskt och virtuellt, på platser och tidpunkter där de söker inspiration och information eller själva är beredda att dela dessa (till exempel via sociala medier). Det är särskilt viktigt att ta hänsyn till användarvänligheten för både interna användare, samarbete med partner, men också för besökaren. I detta projekt ska migreringen av de nuvarande systemen till de nya systemen och en smidig övergång tas i beaktande. Alla system ska integreras med varandra, med stadens bokföringspaket, med Visit Bruges webbplats och andra system. Därigenom måste man ta hänsyn till en hel del olika intressenter och aktörer.