Ungern – IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd – SMCS és GRS fejlesztése és támogatása 3 évre-2026

Förvaltningsavtal om utveckling och support för SMCS och Gas Reporting System-systemen, samt leverans av mjukvaruuppgraderingar under en 3-årig period från kontraktstillståndet – 2026. Kontinuering på grund av karaktärsbrist fortsätter till punkt BT-24 (II.2.4.): IT- och gasindustriella konsultationer: Allmänt fackligt rådgivande i förhållande till system som redan har skapats av Beställaren och som ska skapas i framtiden. Rådgivning och samråd med Beställaren och användare av systemet för att utveckla behoven för drift och utveckling av SMCS-systemet och dess underordnade system. Deltagande i operativa interna diskussioner och utbildning av nyckelanvändare av systemet. Utförande av affärsanalytiska uppgifter: Skapande av ad-hoc-rapport, analys och visualisering av insamlade data enligt användarnas behov. Utförande av BI (Business Intelligence) uppgifter: Integration med befintliga databaser, skapande och hantering av datamarknader, skapande, hantering och stöd för användare av BI-rapportmodeller och processer. Användning och hantering av programvara som stöder BI-uppgifter (MS Power BI, SSIS, SSAS, SSRS, SSMS). Kommunikation: Kommunikation med MFGT-användare, utvecklare som är inblandade i utvecklingen, externa användare (kunder) som använder MFGT-system, MVM:s IT-företag (MVMI) och grannsystemoperatörer, nationella och europeiska regulatorer inom gasindustrin, samt deltagande i diskussioner och evenemang. Testning: Deltagande i testning av nya versioner av systemen och deras utveckling, testprocesser och dokumentation av dessa. På plats: 8 timmars arbete per dag på MFGT:s lokaler. Beredskap: Veckans sju dagar för systemövervakning enligt de tidspunkter som anges i upphandlingen. Tjänsteperiod för Auktioneringsapplikationen, Touch&Store mobilappen och GRS-systemet: 09:30 - 17:30 på arbetsdagar. För att stödja SMCS-systemet erbjuder Beställaren fjärråtkomst. Leverantörens uppgift är att utföra följande aktiviteter för de verkliga och testmiljöerna för systemen enligt Magyar Földgáztároló Zrt:s informationssäkerhetsregler. • Mottagande och åtgärdande av felanmälningar: Mottagande, åtgärdande och feedback av fel i systemet inom de avtalade SLA-ramarna i förvaltningsavtalet. • Konfiguration av systemkomponenter. • Hantering av lagringsstatusförändringar (injection, withdrawal). • Hantering av specifika behov för kapacitetshantering. • Skapande av ad-hoc-rapport för data som kan hämtas från systemet. • Server- och klienthantering av Microsoft PowerBI för datavisualisering. • Avgränsning av applikationsfel, nätverksfel och externa fel. • Stöd för systemkomponenter, hantering av problem, fel och behov. • Utförande av administrativa, versionsuppdaterings-, felupptäcknings- och driftstörningshanteringsuppgifter. • Konfiguration av IT-systemkomponenter, applikationsservrar och databashanteringssystem. • Hantering av SSL-certifikat. • Utförande av migreringsarbeten. • Hantering av andra frågor: Beställaren kan göra alla frågor, klagomål eller andra frågor som rör systemet. Systemutveckling. Under avtalet ska de industriella Get, Get vhr, MEKH förordningarna och ÜKSZ:s föreskrifter följas kontinuerligt, med enskilda beställningar och detaljerad redovisning. Utvecklingsramen är max 4 000 arbetar dagar över 3 år. Utvecklingsrelaterade uppgifter: • Bearbetning av Beställarens utvecklingsbehov: o Genomförbarhetsanalys; o Skapande av mjukvaru- och hårdvaru krav; o IT-säkerhetsriskanalys; o Detaljerad beräkning av utvecklingsarbetsbehov. • Utförande av utveckling: o Skapande av programkod; o Intern testning; o Stöd för användartestning; o Implementerings- och datamigreringsuppgifter; o Stöd och utförande av UAT-testning. • Dokumentation av utvecklingar: o Databashantering (Entity Relationship Diagram); o Källkod; o Utvecklarstestjournaler; o Installationsbeskrivning för utveckling; o Release Notes. Leverantören erbjuder fullständigt stöd (felhantering och åtgärdande) för det av dem modifierade systemet – vilket omfattar hela funktionaliteten av det av dem modifierade systemet, inte bara den modifierade koden. Det vinnande erbjudandet måste, för att uppfylla avtalet, förutom de i BT750 punkten i Inbjudan till deltagande definierade M2.) expertis, garantera att alla nödvändiga verktyg och expertis finns tillgängliga. Förvaltningsavtalets beräknade värde och ram: 900 000 000 HUF netto. Beställaren är skyldig att ingå minst ett enskilt avtal med ett värde av 600 000 000,00 HUF netto från förvaltningsavtalet. Genom att ingå förvaltningsavtalet beställer Beställaren fullständig 3-årig drift- och stödtjänst. Den detaljerade tekniska innehållet anges i den tekniska bilagan i anbudsunderlaget.