Finland – IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd – Perustietotekniikkapalveluiden hankinta

Vantaa stad genomför en anbudsutlysning enligt upphandlingslagen för förvärv av grundläggande IT-tjänster. Upphandlingen genomförs som en förhandlingsprocedur, där upphandlingsenheten i första hand begär ansökan om deltagande från intresserade kandidater, på vilka kandidaterna väljs för förhandlingsfasen. Upphandlingen gäller följande IT-tjänster:

a) Användarstödstjänster, vars tjänster är nödvändiga för att lösa IT-problem för personer som använder den tekniska miljön, ge råd om användning och stödja arbete

b) Arbetsstationslifecycles-tjänster, som omfattar en omfattande tjänst för att säkerställa effektiv, säker och kostnadseffektiv användning av arbetsstationer och deras tillbehör under hela deras livslängd

c) Mobilenhetens livscycles-tjänster, som omfattar en omfattande tjänst för att säkerställa effektiv, säker och kostnadseffektiv användning av mobila enheter och deras tillbehör under hela deras livslängd

d) Kapacitetstjänster, vars tjänster är centrala för serverinfrastruktur och dess stödjande kommunikationsinfrastruktur, och vars tjänster säkerställer effektiv och pålitlig drift och hantering av servrar och stödjande kommunikationsutrustning

e) Molntjänster, vars tjänster erbjuder centraliserad hantering och övervakning av offentliga molntjänster för molnbaserade resurser och tjänster

f) IT-säkerhetstjänster, som omfattar en omfattande tjänst för att skydda den tekniska miljön från alla former av hot och risker. Tjänsterna omfattar preventiva åtgärder, aktiv övervakning, intrångsdetektion och reaktion, samt kontinuerlig förbättring av IT-säkerhetsnivån

g) Identitetshantering, inklusive leverans av IGA-lösningar och tjänster för underhåll och utveckling samt andra tjänster som fokuserar på personal, partners, systemidentiteter, åtkomstkontroll och rättigheter samt deras stödjande system och offentliga molntjänster

h) Konsulttjänster, inklusive tjänster relaterade till specialiserat yrkesmässigt konsultarbete och konsultation som stöder kundens IT-infrastruktur, system, IT-säkerhet och drift, planering, optimering, utveckling, expansion och förnyelse.

Mer information om upphandlingen finns i bilaga 1, Upphandlingsförfrågan, underbilaga Målmiljö och målstatus samt kravformulär. Kandidaterna ska notera att ovanstående beskrivning är en förhållandevis högnivåbeskrivning. Upphandlingsenheten har definierat vissa krav på upphandlingsobjektet som inte förhandlas (se bilaga Väsentliga minimikrav, Väsentliga avtalsvillkor). Detaljerade minimikrav, andra krav och villkor kommer att presenteras för valda leverantörer i en preliminär upphandlingsförfrågan. Om upphandlingsprocessen fortskrider till förhandlingsfasen, kommer de slutgiltiga kraven att presenteras i den slutgiltiga upphandlingsförfrågan efter förhandlingarna. Upphandlingsenheten kan jämföra och välja en preliminär erbjudande utan förhandlingar. Grundläggande IT-tjänster ska inköpas från en leverantör, som väljs genom denna anbudsutlysning. En (1) reservleverantör kommer också att väljas genom denna anbudsutlysning. Inga köppliktigheter uppstår för upphandlingsenheten, och avtalet ger ingen ensamrätt för den valda leverantören att genomföra upphandlingen. De uppgifter om upphandlingsvolymer som presenteras i dokumenten är obindande uppskattningar av upphandlingsenheten.