Kroatien – System- och stödtjänster – Usluge održavanja infrastrukture ICT sustava Državne geodetske uprave

Objektet av upphandlingen är leverans av ICT-tjänster som krävs för preventivt, korrektivt, adaptivt underhåll och förändringar av infrastruktur-ICT-tjänster för den statliga geodetiska förvaltningen (härnäst beställaren): Tjänsten består av följande komponenter: 1. Supportcenter 2. Övervakning av tillgänglighet av kritiska ICT-tjänster 3. Administrering av infrastruktur-ICT-tjänster 4. Administrering av säkerhets-ICT-tjänster 5. Preventivt och korrektivt underhåll av kritiska infrastruktur-ICT-tjänster 6. Korrektivt underhåll av icke-kritiska infrastruktur-ICT-tjänster 7. Övriga support till användare av ICT-system 8. Leverans av reservdelar 9. Säkerhetsoperativt centrum (SOC) 10. Rådgivning och specialiserad ICT-support