Finland – IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd – Käyntilaskennan hankinta kokonaispalveluna, puitejärjestely 2026-2028 (2028-2030)

Helsingfors stads kultur- och fritidsområde utvecklar informationsstyrning och i samband därmed besöksräkning för verksamhetslokaler samt relaterade lösningar. Besöksdata är en av verksamhetens viktigaste indikatorer: besöksdata används bland annat för att riktas resurser, planera och utveckla verksamhet och för att bedöma verksamhetens effektivitet. Målet med besöksräknings tjänsten är att samla gemensamt och korrekt besöksdata från verksamhetslokalerna så automatiserat som möjligt för analys- och rapporteringsbehov. Leverantörens SaaS-tjänst (Software as a Service) innehåller minst: • skapande av besöksdata från räkningsobjekt enligt verksamhetens definierade behov • överföring av besöksdata genom att erbjuda ett gränssnitt (gränssnittstjänst) för att överföra data till verksamhetens databas • överföring av besöksdata genom att erbjuda ett användargränssnitt (användargränssnittstjänst) för att granska data • insamling av besöksdata från enheter, samt övervakning och rapportering av dataens korrekthet och fullständighet (inklusive mätningens verifieringsberäkningar med definierade intervaller) • enheter för insamling av besöksdata som tjänst under hela livscykeln (HaaS-tjänst, Hardware as a Service): - installation, tolkning, underhåll, service, funktionstest och kalibrering av enheter - övervakning av enheters funktion - avmontering och återvinning av enheter. Beställaren kartlägger för närvarande inköp av en ny informationsplattform och planerar att tävla om den ungefär vid årsskiftet 2026/2027. Leverantören förbinder sig genom att lämna ett erbjudande att assistera i integreringar samt att erbjuda ett gränssnitt från besöksräknings tjänsten till informationsplattformen. Förväntad totalvärde för inköpet är 1 680 000,00 euro exklusive moms. Förväntat värde omfattar två (2) år av kontraktstiden plus en (1) två (2) år lång optionstid. Inköpet är indelat i tre (3) olika delområden: - delområde 1: inomhuslokaler - delområde 2: utomhuslokaler - delområde 3: multifunktionella utomhuslokaler. Leverantören kan lämna ett erbjudande till så många delområden som önskas. Leverantörer väljs till ramavtal på grund av totala kostnadseffektivitet. För inköpta enheter och tjänster har kvalitativa krav (kvalitetskriterier) ställts, som leverantörernas enheter och tjänster måste uppfylla. Dessutom jämförs delområdesvisa högstpriser (därefter takpriser) från lågast till högst. Leverantören anger takpriset enligt beställarens definierade delområde med den mest krävande exempelobjektet. På grund av anbudstävlingen sluts ett ramavtal för inköpet, där fem (5) leverantörer med lägst takpris per delområde väljs, om inte fler än fem (5) leverantörer uppfyller kraven. Leverantörer som väljs till ramavtalet har inte ensamrätt till inköp som omfattas av ramavtalet, utan beställaren har rätt att inköpa samma inköpsobjekt även utanför ramavtalet. Beställaren är heller inte bunden till specifika inköpsmängder under ramavtalet. En mer detaljerad beskrivning av inköpsobjektet finns i detta anbudsunderlag och dess bilagor.