Нидерландия – Услуги по събиране на плащания, вземания и дългове – Inning Invordering Bezwaar en Beroep

Процедура за публично разпитване чрез Европейската процедура за публично разпитване в съответствие с (променения) закона за публично разпитване 2012 г. Задавател Задавателят при това публично разпитване е Община Бреда. За повече информация за Община Бреда, вие се препращаме към уебсайта на общината: www.breda.nl. Задача Една от задачите на общината е контролът на паркирането. Община Бреда извършва този контрол в собствено управление. При това от 2019 г. се използват сканиращи автомобили. При това се издават налагателни сметки. Тези налагателни сметки трябва да бъдат взимани. Това изискване се отнася до налагането и взимането на налагателни сметки, издадени от общината, както за холандски, така и за чуждестранни регистрационни номера. Освен това, може да се подаде възражение срещу тези налагателни сметки. Обработката на тези възражения и обработката на възможните следващи апеланции също са част от това поръчване. За указание са приведени следните цифри за 2024 г. Те се отнасят до следните количества НХА: Холандски регистрационни номера: 110.000 Беглийски регистрационни номера: 11.000 Германски регистрационни номера: 1.500 Други страни регистрационни номера: 5.000 27.755 възражения годишно 88 дела годишно Индикацията за очакваните количества е взета от текущата ситуация. Подчертава се, че обемът е индикация, от която не могат да бъдат извлечени права. Реалният обем на поръчката може да се различава в положителна или отрицателна посока от посочената индикация. Ефективна периодична отчетност за извършените дейности също е част от обхвата. Общината очаква от контрагента да се адаптира към нови развития и промени в законодателството и регулациите. Тази партия, например, комуникира провизорно, когато взимането в няколко/нови страни става възможно. Контрагента изпраща НХА, при което формата се създава в сътрудничество с общината, като например на издадените НХА се отнася за изпълнителната партия за възможностите за възражение, което трябва да бъде ясно в текст и чрез QR код. Общината се грижи да се отнася за възможностите за възражение при изпълнителя на поръчката на нейния уебсайт. Общината търси партия, която може да гарантира бързо и ефективно обработване на взискващите дела и възраженията, при което клиентският приоритет е висок. Знаяйки, че никой не е „доволен“ от налагателна сметка, точно при клиентските контакти, общината придава значение на клиентски ориентиран и при необходимост де-екскалационен подход. Община Бреда в момента се занимава с разработването на политика за закрепване на колела. В момента общината е в първата фаза на разследване. Може да се случи, че по време на договора или малко преди закрепването на договора да има повече информация за въвеждането на политика за закрепване на колела. Лоти Общото поръчване не е разделено на лота: Цел Целта на това публично разпитване е да се сключи рамков договор за доставката на тези услуги. Договорът влиза в сила след подписването и е с срок от две (2) години от момента на заживяване на 1 февруари 2027 г. Задавателят има право да удължи този срок два пъти (2) с една (1) година при взаимно съгласие на страните. Взимането на решение за това удължение се основава на оценка на предоставената производителност. Максимална стойност на договора Максималната стойност на поръчката в рамките на този рамков договор е определена на € 995.000,-, гледайки за срок на договор, включително опции за удължение. На посочената сума не могат да бъдат извлечени права. За задавателя не се отнася задължение за закупуване. Ако по време на срок на рамков договор максималната стойност на поръчката бъде превишена, рамковият договор ще бъде прекратен (по-рано). Mercell Това публично разпитване ще бъде обработено изцяло дигитално онлайн през платформата Mercell (www.mercell.com). Разширеното ръководство относно дигиталното публично разпитване може да бъде намерено в списъците с въпроси.