Dánsko – Opravy a údržba technických stavebních zařízení – Rammeaftale om Bygningssikring til dansk politi

Tento výběrové řízení zahrnuje podporu a údržbu budovního zabezpečení existujících lokací policie. Funkční systémy zabezpečení jsou pro policii rozhodující pro vykonávání operačních úkolů 24/7 a pro ochranu kritické infrastruktury, která se skládá mimo jiné z IT vybavení a ochrany citlivých informací policie v zvlášť zabezpečených oblastech, od zabezpečených zbraní až po pokročilá datová centra. Rigspolitiet proto potřebuje dodavatele, který bude podporovat a udržovat denní provoz instalovaných a dokončených jednotek pro kontrolu přístupu (ADK), stanice alarmů (AIA), kamera dohledu (TVO), požární alarmy (ABA), dveřní telefony atd. na lokacích policie. Lokace policie zahrnují kancelářské budovy a policejní stanice s a bez věznic, čekárny, výslechové místnosti a zbraní. Výběrové řízení se očekává, že pokryje přibližně 170 lokací různých velikostí rozložených po většině Dánska. V Grónsku a na Faerských ostrovech však musí být poskytována online podpora přes síť policie a telefonická pomoc místní technické službě. Každoročně se hlásí přibližně 2000 incidentů. Zabezpečovací zařízení, které se dnes používá, je rozděleno následovně: • Přibližně 1.500 stančních kamer • Přibližně 200 vězeňských kamer (TVO) • Přibližně 400 interkomů vězeňských a čekárny • Přibližně 400 vězeňských a čekárny ABA (automatický požární alarm) • Přibližně 4.000 dveří s ADK (automatická kontrola dveří) s různými typy zamykání • Přibližně 200 vloupavých alarmů (AIA) • Přibližně 50 - 70 dveřních telefonů • Přibližně 25-50 interkomových zařízení • Přibližně 20-30 100V PA zařízení Dodavatel musí poskytnout celostátní podporu a údržbu následujících zabezpečovacích instalací v budovách: • Kontrola přístupu (ADK) - Čtečky karet pro dveře ADK - Centrální software pro řízení přístupů, Nedap centrální zařízení • Stanice alarmů (AIA) - Fyzické detektory - Centrální software pro řízení - Alarmové panely - Sirény • Dozor vězeňských a čekárny - Kamery - Přepážky proti přepadení - Kaldryky • Požární alarmy (ABA) ve věznicích a čekárnách - Aspirační zařízení - Centrální box pro řízení • Kamera dohledu na stanicích (TVO) - Kamery, vnitřní a vnější - Centrální software pro řízení, NVR Recording optický záznam/ server - Perimetrální zabezpečení • Interkomové systémy (z dveří, bran a věznic) - Brány telefonů - Samovolné zařízení • 100V PA zařízení Dodavatelova služba pokrývá ad hoc úkoly související s opravami. V souvislosti s podporou a údržbou dojde k menším změnám a/nebo úpravám v zabezpečovacích instalacích. To může být například: • Změny nebo úpravy grafického uživatelského rozhraní (Winguard/Nedap GAH) v souvislosti se změnami v ADK, AIA nebo TVO • Nové zřízení nebo přesun dveří • Změny v konfiguraci AIA nebo detektory při změně využití místností s AIA Dodavatel musí být schopný vyměnit defektní součásti na existující hardwaru a zároveň je montovat a konfigurovat v jednom pracovním cyklu. Dodavatel musí také pokrývat menší a větší údržbové úkoly, kde je nutné se přesunout do jiné budovy nebo do jiné patra v existující budově. Zde bude nutné, aby dodavatel montoval kabely a dodával, montoval a konfiguroval hardwar a software pro zabezpečení budov. Když je zabezpečovací instalace aktualizována nebo obnovená, musí dodavatel integrovat celou instalaci do Nedap (ADK), Milestone (TVO) a Vanderbilt SPC-alarmového systému (AIA) do WinGuard, Aby se podporovalo výše uvedené, musí dodavatel zřídit Servicedesk pro zprostředkování a řízení úkolů. Servicedesk musí být k dispozici 24/7. Dodavatel musí registrovat všechny dotazy na Servicedesk a vypracovat měsíční zprávu o dotazech a zadávání úkolů.