Finsko – Služby telefonních ústředen – Puheratkaisut ja asiakaspalvelujärjestelmä Tervia Logistiikka Oy

Tervia Logistiikka Oy získává telefonní a systém pro zákaznickou podporu, který se skládá z telefonních spojení skupiny, telefonního směrovacího systému a chatbotu. Další informace o předmětu zakázky jsou v příloze "Popis zakázky" k výzvě. Jako postup zakázky se používá soutěžní vyjednávací postup podle § 36 zákona o veřejných zakázkách (1397/2016). V dokumentech zakázky se také mluví o vyjednávacím postupu, a tím se myslí totéž. Tervia Logistiikka Oy tuto výzvu k účasti vyzývá všechny zájemce o zakázku, aby podali přihlášku do soutěžního vyjednávacího postupu. Jazyk používaný v procesu zakázky je finština.