Itálie – Péče o zařízení pro údržbu počítačových systémů – APPALTO SERVIZIO OUTSOURCING DEI SERVIZI ICT

Služby outsourcingu a doprovodné služby podle modelu, kde je vyžadováno poskytování operačních a specializovaných služeb správy, podpory a neustálého zlepšování podle procesů ITIL a definovaných úrovní služeb. Vyžadují se služby v režimu as-a-service pro provozní kontinuitu, zejména DRaaS a BaaS, poskytované na infrastruktuře dodavatele. Vše v souladu s platným právním rámcem a požadavky na bezpečnost a odolnost, jak je uvedeno v technickém zadaní.