Rumænien – Implementering af programmel – Servicii de implementare New CRM Grids

Generelt mål med denne indkøb er at implementere en CRM-platform (Migrarea CRM Grids til Salesforce Lightning) med det formål at håndtere forskellige forretningsprocesser på baggrund af en anmodning fra kunder (slutkunder: forbrugere, producenter, prosumere, udviklere, el-forsyningsleverandører), for at forbedre kundebetjening, optimere forretningsprocesser og øge den operative effektivitet. Den kontraktgivende enhed vil klart besvare alle anmodninger om oplysninger eller yderligere oplysninger på den 11. dag, før fristen for indgivelse af anmodninger om deltagelse, i overensstemmelse med art. 173, stk. (1) af lov 99/2016, med senere ændringer. Antal dage, inden der kan anmodes om oplysninger før fristen for indgivelse af anmodninger om deltagelse/tilbud: 19 dage. Eventuelle anmodninger om oplysninger om tilbudsdokumentation skal indsendes i Systemet for Indkøb SAP ARIBA. Den konsoliderede besvarelse på eventuelle anmodninger om oplysninger om tilbudsdokumentation vil blive offentliggjort i SEAP.