Slovakiet – It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support – Predĺženie technickej podpory RIS SED Monarch

Objektet af kontrakten er en kontrakt om levering af teknisk support til sikring af uafbrudt drift af RIS SED Monarch (HDC, ZDC, DTS) i perioden fra kontraktens ikrafttrædelse, dog senest fra 01.01.2027 i en periode på 6 måneder. RIS SED Monarch er det ledende informationssystem for den slovakiske energidispatch, og repræsenterer et unikalt specifikt system af HW og SW-udstyr, der sikrer styring af elektricitetsoverførsel fra anlæg til elektricitetsproduktion til distributionsnet, internationale overførsler af elektrisk energi og pålideligheden af hele den elektriske infrastruktur i Slovakiet. Objektet af kontrakten om levering af teknisk support til RIS SED Monarch er leverandørens forpligtelse til at levere teknisk support i forbindelse med brug af RIS SED Monarch, nærmere specificeret i punkt 3.2 i kontrakten om levering af teknisk support til RIS SED Monarch (herinafter also “Technical Support”) og køberens forpligtelse til at betale den aftalte kontraktpris for den korrekt og tidligt leverede tekniske support i overensstemmelse med artikel V i kontrakten om levering af teknisk support til RIS SED Monarch. Ved levering af teknisk support forpligter sig leverandøren til at udføre følgende aktiviteter: - Udvikling og support (mindre ændringer efter brugernes og slutbrugernes behov - på anmodning); - Profylaktisk kontrol; - Sikkerhedsopdateringer af SW (på anmodning); - Kundesupport (Hotline, Fejlregistrering, service- og fejlprotokoller, vurdering og dokumentation af serviceaktiviteter 1x månedligt); - Golden support fra Open Systems International, Inc. og Maintenance fee; - Support for RIS SED Monarch - specifikke moduler; - Support for 3rd. party og Cyber Security SW; - Sikring af teknisk support til tilknyttede enheder; - Operativ sikring af rettigheder (på anmodning). En mere detaljeret beskrivelse af levering af teknisk support udgøres af vedhæftning nr. 1 – „Teknisk specifikation“ i kontrakten om levering af teknisk support til RIS SED Monarch. Yderligere oplysninger om objektet af kontrakten er angivet i kontrakten om levering af teknisk support til RIS SED Monarch (herinafter only "Contract"), der er offentliggjort på webadressen: https://sepsas.eranet.sk/#/tenderPublicDetails/1238 Vedhæftninger nr. 1, 2 og 3 til kontrakten vil blive leveret til interesserede parter i overensstemmelse med punkter 29.7 og 29.8 i konkurrencematerialerne.