Frankrig – Telefon- og datatransmissionstjenester – Solution de centres d'appels multicanale

Denne konsultation har til formål at udvælge en leverandør, som efter tildeling vil blive betroet med organisationen og oprettelsen af værktøjer i overensstemmelse med de behov, der er udtrykt i den tekniske specifikation (« Teknisk Specifikation » eller « TS »). •Telefonmodtagelsesnumre KLESIA •En multikanal callcenterløsning