Sverige – Telekommunikation – Upphandling av kontaktcenter med tillhörande tjänster för 1177

Denna udbud omfatter kontaktcenter med tilhørende tjenester for 1177. Inera har til hensigt at indgå en kontrakt med en leverandør til levering af tjenesten. Tjenesten skal leveres som en SaaS-tjeneste, hvor leverandøren har et helhedsansvar, hvilket omfatter teknik, drift, vedligeholdelse, udvikling, support og kundekonfiguration.