Sverige – Kommando-, kontrol-, kommunikations- og computersystemer – Systemstöd för färdtjänsthandläggning

Umeå kommun har til hensigt at indkøbe et nyt systemstøtte til behandling af transporttjenester til sin tilladelsesenhed. Tilladelsesenheden træffer årligt ca. 1400 beslutninger om transporttjenester, ca. 250 beslutninger om national transporttjenester og 250 beslutninger om parkeringsbevillinger for bevægelseshæmmede. Hvert måned udføres ca. 8-12.000 transportrejser af rejsende med en bevilget bevilling. Der efterspørges et moderne, formålstjenligt virksomhedssystem for at opfylde fremtidens krav om kvalitet, effektivitet, service og juridisk sikkerhed. Det efterspurgte systemstøtte skal støtte behovene ved behandling og håndtering af transporttjenester, national transporttjenester, RIAK og parkeringsbevillinger for bevægelseshæmmede. Målet er: - Et formålstjenligt, effektivt, sikker og bæredygtigt sagbehandlingssystem - Effektive og juridisk sikre arbejdsprocesser - Et system, der gør det muligt for transporttjenester og national transporttjenester at fungere sømløst mellem behandling og eksport af tilladelser til aftalt entreprenør. - Et system, der kan driftes on-prem og tilbyde en test- og acceptmiljø.