Frankreich – Coaching – Prestations de coaching à distance pour managers via une plateforme digitale, en formats individuel et collectif

La Poste sucht einen Dienstleister, der in der Lage ist, ein Angebot für individuelles und kollektives Ferncoaching (Videokonferenz und/oder Telefon) zu entfalten, das vollständig über eine digitale Plattform gesteuert wird. Diese Plattform muss es ermöglichen, den Manager und die Personalabteilung in die Definition und die Verfolgung der Ziele (Einführungs- und Abschlussbesprechungen) einzubeziehen, dem Mitarbeiter die Wahl zwischen mehreren zertifizierten Coaches zu bieten und Selbstbewertungswerkzeuge (einschließlich interner Referenzrahmen und 360-Grad-Bewertung) anzubieten, um die Entwicklungswege zu strukturieren. Das System muss Coaching-Sitzungen und ergänzende Ressourcen (E-Learning, dedizierte Inhalte) kombinieren, Vor- und Nachbewertungen des Weges integrieren, um den Fortschritt zu messen, sowie ein Steuerungscockpit (Verfolgung der Anmeldungen, Pünktlichkeit, Ziele und Verwaltung der Abonnements). Die Plattform kann auch Funktionen der Künstlichen Intelligenz (KI) anbieten, um die Begleitung zu bereichern, sowie ein System automatisierter Benachrichtigungen. Ein flexibles, modulares und schnell einsetzbares Angebot wird erwartet, mit der Möglichkeit, bei Bedarf auf 100 % KI-Coaching zurückzugreifen. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten von La Poste, einschließlich der Speicherung, Sicherung und/oder des Zugriffs, muss zwingend innerhalb der Europäischen Union (EU), eines Landes des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder eines von der Europäischen Union als angemessen anerkannten Landes erfolgen. Der den ausgewählten Dienstleistern zugesandte Ausschreibungsordner wird die mit dieser Anforderung verbundenen Elemente präzisieren.