Dänemark – Rundfunk- und Fernsehgeräte, Kommunikations- und Fernmeldeanlagen und Zubehör – Udbud af kontrakt om Nødkalds- og sensorløsning til Lyngby-Taarbæk Kommune

Gegenstand des vorliegenden Auftrags ist die Lieferung, der Betrieb, Wartung und Support der Notruf- und Sensorlösung sowie der dazugehörigen Ausrüstung für die vier Pflegeheime Baunehøj, Bredebo, Solgården und Virumgård der Lyngby-Taarbæk Kommune. Die Notruf- und Sensorlösung soll für ca. 450 Pflegewohnungen/Bürger und ca. 495 Mitarbeiter, verteilt auf 4 Pflegeheime, verwendet werden. Der Kunde möchte mit dem zukünftigen Vertrag eine zukunftssichere, durchgehende Notruf- und Sensorlösung einkaufen, die dazu beiträgt, die Sicherheit der Patienten sowie die Sicherheit der Mitarbeiter in den Pflegeheimen zu erhöhen. Das Ziel des Kunden mit diesem Einkauf ist es, die bürgernahe Pflegearbeit in den Pflegeheimen zu optimieren und zu modernisieren sowie ein sicheres Arbeitsumfeld für das Personal zu gewährleisten. Der Kunde wünscht sich eine Lösung, die das Personal sowohl über aktiv als auch passiv ausgelöste Notrufe im Zusammenhang mit eingetretenen Ereignissen informieren kann, beispielsweise wenn ein Bürger einen Notruf aktiviert oder ein Multifunktionssensor einen Sturz oder längere Inaktivität registriert. Die Lösung soll auch das Personal über potenziell bevorstehende Ereignisse informieren, wie z.B. erwartete Sturzunfälle oder atypisches und potenziell unangemessenes Verhalten der Bürger. Darüber hinaus erwartet der Kunde, dass die Lösung dem Personal ermöglicht, eine zeitlich begrenzte digitale Überwachung der Bürger durchzuführen, um unnötige physische Überwachungen zu vermeiden, die beispielsweise einen schlafenden Bürger stören könnten. Der Kunde hat die Ambition, dass die angeforderte Lösung dazu beiträgt, ein größeres Sicherheitsgefühl unter den Bewohnern der Pflegeheime zu schaffen und Zeit und Ressourcen beim Personal freizusetzen. Die Notruf- und Sensorlösung umfasst: • Multifunktionssensor zur digitalen Überwachung in ausgewählten Wohnungen der Bürger • Not- und Serviceanrufe der Bewohner im Pflegeheim. • Demenzsicherung des Pflegeheims mit automatisch generierten Alarmen, wenn ein Bewohner Gebäudeabschnitte, Außentüren und Grundstücksgrenzen passiert. • Personalsicherung mit Überfallsalarm und Kollegenhilfe für das Personal im Pflegeheim. • Positionierung auf Zonenebene. • App-Lösung für Smartphone und Tablet (IOS/Android) zum Empfang von Alarmen. • Wartung und Fehlerbehebung der Ausrüstung und des Administrationssystems. • Möglichkeit zum Zukauf der folgenden Optionen: o Personentragbarer Alarmruf mit GPS (Demenzsicherung). Die angeforderte Notruf- und Sensorlösung umfasst somit notwendige und relevante Ausrüstung und Infrastrukturelemente sowie Aktivitäten im Zusammenhang mit Implementierung, Einrichtung und Wartung der Ausrüstung. Die Notruf- und Sensorlösung umfasst ferner den Zugang des Kunden zur eigenständigen Verwaltung und Konfiguration der Lösung über ein geeignetes Administrationsmodul.