Polen – Gebührenerhebung – Realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie w automatach stacjonarnych II

3.1. Gegenstand des Auftrags ist die Durchführung des Verkaufs von Tickets der Städtischen Verkehrsbetriebe Krakau (KMK) an stationären Automaten (KMK). Der Auftrag besteht aus den folgenden Elementen: 3.1.1. Grundumfang: - Erstellung des Projektplans, - Erbringung der Dienstleistung Wartung, Unterstützung und Service, einschließlich der Verteilung von Tickets und Berechtigungen der KMK, Betreiben eines Reklamationsservicepunkts für Automaten, Erbringen von Zahlungsdiensten sowie Abwicklung von Transaktionen unter Verwendung von bargeldlosen Zahlungen durch den Zahlungsagenten, begleitende Arbeiten, die zur Durchführung des Projekts erforderlich sind, wie z.B. analytische, projektbezogene Arbeiten, die in der OPZ im Umfang von 150 fabrikneuen stationären Automaten, die vom Auftragnehmer aufgestellt, montiert und konfiguriert werden, festgelegt sind, - Inbetriebnahme, Konfiguration des zentralen Verwaltungssystems einschließlich Implementierung von Informationsaustauschmechanismen mit dem vom Auftraggeber besessenen ZTP-Datenlager sowie Werkzeuge zur Einreichung von Reklamationen sowie zur Berichterstattung und Verfolgung von Meldungen, - Durchführung von Schulungen beim Auftraggeber; 3.1.2. optionaler Umfang: 1) Verlängerung der Erbringung der Dienstleistung Wartung, Unterstützung und Service maximal um einen Zeitraum von 5 Jahren nach Ablauf des Erbringungszeitraums der Dienstleistung Wartung, Unterstützung und Service im Umfang des Grundauftrags, die nach analogen Grundsätzen wie im Umfang des Grundauftrags durchgeführt werden. Der optionale Auftrag, der die Verlängerung der Erbringung der Dienstleistung Wartung, Unterstützung und Service umfasst, kann, muss aber nicht den gesamten Umfang der Automaten betreffen, 2) Kauf durch den Auftraggeber beim Auftragnehmer maximal 2500 Arbeitsstunden Entwicklungsarbeiten, wobei der Auftraggeber berechtigt ist, eine oder mehrere Erklärungen über die Inanspruchnahme dieses Optionsrechts auf die Summe von 2500 Arbeitsstunden abzugeben, 3) Erbringung von Dienstleistungen: a. Integration mit dem e-Hologramm-System, b. Ausrüstung der Automaten mit der Unterstützung von Ticketträgern in der UltraLight-Technologie, c. Ausrüstung der Automaten mit einem Plastikkartenspender, d. autonome Stromversorgung der Automaten (für maximal 50 Geräte), 4) Erweiterung des Umfangs der Erbringung der Dienstleistung Wartung, Unterstützung und Service um maximal 100 fabrikneue stationäre Automaten.