Belgien – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – LEVERING, IMPLEMENTATIE EN ONDERHOUD VAN EEN BEHEERSTOEPASSING BURGERZAKEN

Stad Halle möchte mit diesem Auftrag eine neue Verwaltungsanwendung erwerben, die besser auf die Bedürfnisse aller Interessengruppen eingehen kann. Darunter fallen die Verwaltung und ihre Vertreter, Mitarbeiter, die lokale Polizeizone, … aber vor allem ihre externen Kunden: Bürger. Die Interessengruppen erwarten zunehmend effizientere und effektivere Dienstleistungen, und darauf möchten wir mit einer neuen Anwendung besser eingehen. Für Mitarbeiter richtet sich diese Erwartung auf eine niedrigschwellige Anwendung oder einheitliche Schnittstelle, um eine maximale Einsatzfähigkeit zu gewährleisten. Für Bürger schließt die Erwartung an die digitale Dienstleistungsstrategie der Vlaamse Overheid an und Stad Halle möchte stark auf die Nutzung der von Digitaal Vlaanderen gelieferten Vlaamse Bausteine setzen. Die angebotene Lösung muss jederzeit den allgemeinen Richtlinien entsprechen, die von den Föderalen Öffentlichen Diensten im Bereich Bürgerangelegenheiten festgelegt wurden. Sie kann sich nahtlos in die bestehende Architektur und mit aktuellen Anwendungen integrieren, indem sie eine Open-Data- und API-Philosophie mit ausreichender Interoperabilität verfolgt. Ablauf des Verfahrens/Timing • Spätester Einreichungstermin: siehe Veröffentlichung • Informationssitzung, bei der der Bietende sein Angebot erläutern kann: wird später mitgeteilt • Testphase (mind. 1 Woche) während der Bewertung: Gegenstand von Verhandlungen • Implementierungsstart: nach Vergabe • Betrieb in Produktion: mit phasenweiser Implementierung o Implementierung: Januar 2027 o Informations- und Verhandlungssitzung Unter Androhung der Ungültigkeit seines Angebots wird der Bietende erwartet, an einer Informationssitzung teilzunehmen, wenn dies von der Auftragsvergabebehörde verlangt wird. Während dieser Sitzung wird vom Bietenden erwartet, sein Angebot zu erläutern und Fragen zu beantworten. Die Auftragsvergabebehörde wird bei der Einladung angeben, ob diese Sitzung physisch oder virtuell stattfindet. Fragen können anhand einer Live-Demo der Anwendung beantwortet werden. Für die Informationssitzungen stehen 4 Blöcke à 4 Stunden zur Verfügung, verteilt über 2 Tage. Die Daten werden später mitgeteilt. Die Blöcke werden den Bietern nach der Auswahl durch die Auftragsvergabebehörde zugewiesen.