Polen – Systemanalyse und Programmierung – Świadczenie usług utrzymania, wsparcia technicznego oraz modernizacji systemu Delfin II

1. Gegenstand des Auftrags ist die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Wartung, technischen Unterstützung sowie der Modernisierung des Systems Delfin II. 2. Der detaillierte Leistungsbeschreibung (OPZ) befindet sich im Anhang Nr. 1 zur SWZ. 3. ANFORDERUNGEN AN DEN EINSATZBEREICH DES SYSTEMS: 1) Das System muss in allen Internet-Browsern verfügbar und nutzbar sein; 2) Das System darf keine Ausfallzeiten haben, und jede mögliche Unterbrechung, die durch technische Ursachen verursacht wird, muss sofort behoben werden; 3) Jedes von den Nutzern gemeldete Problem muss gemäß dem Stundenplan behoben werden, da es die Aufgabenausführung behindert (unabhängig davon, ob es sich um Schreibfehler oder systemische Ursachen handelt); 4) Das System muss eine Datensicherungsfunktion für die Datenbank im Falle eines Systemausfalls haben.