Bulgarien – Software-Wartung und -Reparatur – "Сервизна поддръжка на Информационна система обезпечаваща функционирането на Публичен регистър с данни за извършване на процедурите по оценка на въздействието върху околната среда (ОВОС) и Публичен регистър с данни за извършване на процедурите по екологична оценка (ЕО) по чл. 102 от Закона за опазване на околната среда (ЗООС)"

Der Gegenstand der öffentlichen Auftragsvergabe ist die Gewährleistung der technischen Unterstützung und des normalen Betriebs des Informationssystems, das vom Auftraggeber verwendet wird, und das die Funktionsfähigkeit der folgenden Systeme sicherstellt: • Öffentliches Register mit Daten zur Durchführung der Verfahren gemäß der Umweltverträglichkeitsprüfung (UVP); • Öffentliches Register mit Daten zur Durchführung der Verfahren gemäß der Umweltprüfung (UVP). Die Unterstützung umfasst Tätigkeiten zur Diagnose, Behebung technischer Probleme, Beratung sowie Maßnahmen zur Sicherstellung des stabilen Betriebs des Systems. Im Rahmen der Auftragsvergabe hat der Auftragnehmer die folgenden Dienstleistungen zu erbringen: Bereitstellung von Wartungsdienstleistungen für das Informationssystem, das die Funktionsfähigkeit des Öffentlichen Registers mit Daten zur Durchführung der Verfahren gemäß der Umweltverträglichkeitsprüfung (UVP) und des Öffentlichen Registers mit Daten zur Durchführung der Verfahren gemäß der Umweltprüfung (UVP) gemäß Artikel 102 des Umweltgesetzes (UVPG) sicherstellt, mit folgendem Umfang: 1. Haupttätigkeiten: 1.1. Überprüfung der Systemprotokolle zur Feststellung von Fehlern, technischen Problemen oder Versuchen des unbefugten Zugriffs – wöchentlich; 1.2. Wartung der Softwareanwendung und der Datenbank – monatlich; 1.3. Überwachung der Betriebsbereitschaft und Leistung des Systems; 1.4. Durchführung von Maßnahmen zur Verhinderung möglicher technischer Probleme. 2. Spezifische Tätigkeiten (im Rahmen der Vertragslaufzeit und bei Bedarf und nach schriftlicher Benachrichtigung durch den Auftraggeber, gemäß der technischen Spezifikation des Auftrags): 2.1. Funktionale Probleme - bei Bedarf an Änderungen der Funktionalität des Systems, einschließlich bei normativen Änderungen oder Integration mit anderen Systemen, führt der Auftragnehmer die erforderlichen Änderungen mit maximal 24 Person-Stunden pro Jahr durch. 2.2. Wiederherstellung des Informationssystems und der Daten im Falle eines Ausfalls, einschließlich aus einem Backup, das vom zentralisierten System zur Datensicherung und -archivierung, Servern und Systemen des MIS-CA erstellt wurde, nicht später als innerhalb eines Arbeitstages. 2.3. Aktualisierung und Übermittlung einer neuen Version der Systemdokumentation - bei festgestellten offensichtlichen Abweichungen von den tatsächlichen Funktionalitäten sowie in den Fällen, in denen Maßnahmen zur Behebung von Fehlern und Problemen ergriffen wurden, innerhalb der Vertragslaufzeit. 2.4. Migration des Informationssystems - im Rahmen der Vertragslaufzeit und bei Bedarf und nach schriftlicher Benachrichtigung durch den Auftraggeber kann der Auftragnehmer einmalig eine Migration des Informationssystems auf eine neue Infrastruktur durchführen. 2.5. Außerbetriebnahme des Informationssystems - im Rahmen der Vertragslaufzeit und bei Bedarf und nach schriftlicher Benachrichtigung durch den Auftraggeber. 3. Die Softwareanwendungen im Rahmen des Auftrags sind auf der folgenden technologischen Plattform realisiert: • Internet Information Server 7.5; • .NET Framework 4.5; • ASP.NET 4.5; • ASP.NET MVC 4.0; • Programmiersprache C#. • Datenbankmanagementsystem: Microsoft SQL Server Standard Edition 2012 SP1. Falls möglich, wird der Auftraggeber eine höhere Version der Datenbank bereitstellen, auf die die Datenbank migriert werden muss.