Belgien – Softwarepaket und Informationssysteme – Achat et la maintenance des licences SITECORE et services

Die Anfrage betrifft einerseits den Erwerb und die Wartung von SITECORE-Lizenzen für einen Zeitraum von 8 Jahren, um die digitale Strategie des Unternehmens auf seinen aktuellen und zukünftigen Plattformen zu unterstützen. Aktueller Umfang: • belgiantrain.be: Institutionelle und kommerzielle Website, die sich auf Fahrgastinformationen und -dienste konzentriert. • b-europe.com: E-Commerce-Website für den Verkauf internationaler Fahrkarten und zugehöriger Dienstleistungen. • Zukünftige Projekte: Business Portal, Jobsite, Cashdesk, (nicht abschließende Liste) Ziele: • Sicherstellen der Kontinuität und Weiterentwicklung der bestehenden Websites auf der Grundlage einer robusten und skalierbaren Plattform. • Ermöglichen der Integration neuer digitaler Projekte (Websites oder Anwendungen) in einer kohärenten und sicheren Umgebung, wobei gleichzeitig die Anzahl der Produkte und die erforderlichen Volumen rationalisiert werden. • Gewährleistung eines personalisierten und einheitlichen Kundenerlebnisses auf allen digitalen Kanälen. Wichtige Anforderungen: • SITECORE-Lizenzen, die für die Nutzung auf mehreren Websites, in mehreren Sprachen und in mehreren Umgebungen geeignet sind. • Support und Wartung während der Vertragslaufzeit, einschließlich Updates, Korrekturen und technischer Unterstützung. • Fachdienstleistungen für Integration, Migration, Schulung und kontinuierliche Optimierung. • Skalierbarkeit, um das Wachstum des Verkehrsaufkommens und der Funktionen zu bewältigen. Der Bewerber ist verpflichtet, ein vollständig den Bestimmungen der Ausschreibung und dieser Auswahlleitlinie entsprechendes Teilnahmegesuch einzureichen. Diese Auswahlleitlinie enthält eine kurze allgemeine Beschreibung der Natur und des Umfangs des Auftrags sowie der vorgesehenen Dienstleistungen und Lieferungen. Die in diesem Abschnitt bereitgestellten Informationen geben nur einen Überblick über die wichtigsten Elemente des Auftrags. Sie sind vorläufig und können sich während der Vergabephase ändern. Sie dienen als Richtlinie für die Einreichung des Teilnahmegesuchs.