Polen – Entwicklung von kundenspezifischer Software – Utrzymanie i rozwój systemów informatycznych ERP

1. Gegenstand des Auftrags ist die Erbringung der Dienstleistung zur Wartung und Entwicklung von Informationssystemen für 24 Monate in Bezug auf die folgenden Programme, für die das Büro des Senats Lizenzen besitzt: 1.1. Asseco Softlab ERP – Module: Finanzen und Buchhaltung, Engagement-Modul, Anlagevermögen; Logistik und Verkauf, 1.2. Asseco Softlab ERP HR – Module: Personal, Gehälter, Mitarbeiterportal, E-Deklarationen, Vorgesetztenportal; PPK, im Folgenden „ERP-System“ genannt. 2. Gegenstand des Auftrags umfasst auch: 2.1. Die Dienstleistung des Abonnements neuer Versionen und Aktualisierungen der Programme. 2.2. Die Dienstleistung des Versionswechsels. 2.2.1. Die Verwaltung neuer Lizenzen. 2.2.2. Die Dienstleistung der Behebung kritischer Fehler, störender Fehler und nicht störender Fehler im Programmcode, einschließlich im Rahmen der gewährten Garantie. 2.2.3. Die Helpdesk-Dienstleistung – telefonischer und elektronischer Zugang zu den Beratern des Auftragnehmers. 2.2.4. Die durch dedizierte Berater des Auftragnehmers erbrachten Wartungsdienste. 2.2.5. Das Abonnement von zwei Entwicklerlizenzen. 3. Eine detaillierte Beschreibung des Auftragsgegenstands befindet sich im Anhang Nr. 1 zur SWZ – Beschreibung des Auftragsgegenstands.