Polen – Softwarepaket und Informationssysteme – Zwiększenie dostępności usług publicznych oraz bezpieczeństwa świadczenia e-usług w PWiK Sp. z o.o. w Olsztynie z podziałem na 2 części

Gegenstand des Auftrags ist die Erhöhung der Verfügbarkeit öffentlicher Dienstleistungen sowie die Sicherheit der Erbringung von E-Dienstleistungen bei PWiK Sp. z o.o. in Olsztyn. Der Auftrag wurde in 2 Teile unterteilt: Teil I – Lieferung, Implementierung und Konfiguration von Computerhardware Der Auftrag umfasst: 1) Kauf von Geräten und Software für das Backoffice für E-Dienstleistungen; Teil II – Implementierung von E-Dienstleistungen sowie Backoffice-Lösungen Der Auftrag umfasst: 1) Einführung von 3 neuen E-Dienstleistungen auf der 4. und 5. Reifeebene (Anfrage zur Meldung der Absicht, mit dem Bau zu beginnen; Anfrage zur Abschluss und/oder Auflösung eines Vertrags über die Wasserversorgung oder Abwasserentsorgung); 2) Virtuelles Kundenservicebüro – eConsultant ermöglicht den sicheren Austausch sensibler Daten und die Überprüfung der Identität des Gesprächspartners; 3) Erstellung einer API für die Karte der Trinkwasserressourcen und Bereitstellung der Ressourcen für App-Entwickler für Läufer, Radfahrer, Haustierbesitzer: „CPN – Centralny Punkt Nawadniania“, der Schichten auf der Karte und der Website von PWiK mit Koordinaten bereitstellt; 4) Geoportal Open Data – E-Dienstleistungen, die an die Einwohner sowie die Institutionen der Stadt Olsztyn gerichtet sind. Der detaillierte Gegenstand des Auftrags für Teil I-II ist Anhang Nr. 1 zur SWZ - Detaillierte Beschreibung des Auftragsgegenstands.