Slowakei – Software-Unterstützung – Zabezpečenie licenčného maintenance, poskytovania služieb podpory, prevádzky SLA, platforiem SAS VIYA a príslušných modulov v prostredí ŠUSR

a) Bereitstellung des Lizenz- und Wartungsdienstes der Plattform SAS VIYA und seiner Module einschließlich Implementierung und Betrieb im IKT-Umfeld des öffentlichen Auftraggebers

b) Bereitstellung der Premier-Support-Dienste für die Plattform SAS VIYA

c) Bereitstellung der Wartungs-, Support- und Betriebsservices für IS, die auf der Plattform SAS VIYA und ihren Komponenten und Modulen betrieben werden, gemäß den funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen, einschließlich der Lösung von Vorfällen (SLA SODB)

d) Bereitstellung von Migrationsdiensten

e) Weitere Lieferungen, Tätigkeiten und Arbeiten, die zur Aufrechterhaltung der Funktionalität und Betriebsfähigkeit der Plattform SAS VIYA erforderlich sind

f) Bereitstellung des Lizenz- und Wartungsdienstes für erweiternde Module/Nutzer der Plattform SAS VIYA