Rumänien – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Achiziția de servicii de dezvoltare a soluțiilor digitale și licențe aferente soluțiilor digitale de tip Front Office și Back Office, si servicii de instruire în cadrul proiectului „Transformarea serviciilor publice prin digitalizare la Primăria Comunei Chetani“

Diese Beschaffung ist Teil des Projekts „Transformarea serviciilor publice prin digitalizare în Comuna Chetani, județul Mureș“, das durch das Regionalprogramm Centru 2021–2027 im Rahmen des Projektaufrufs PRC/444/PRC_P2/OP1 finanziert wird und sich dem Ziel widmet, die digitale Entwicklung der Gemeindeverwaltung Chetani zu unterstützen. Es zielt darauf ab, zwei innovative digitale Lösungen zu entwickeln, zu testen und zu pilotieren: eine Front-Office-Lösung und eine Back-Office-Lösung, die darauf abzielen, die Interaktion zwischen Behörde und Bürger/Steuerzahler zu verbessern und den Zugang zu erleichtern. Das Projekt fördert den Übergang zu einer intelligenten und innovativen Wirtschaft. Im Kontext einer dezentralisierten Softwareinfrastruktur innerhalb der Gemeindeverwaltung, in der jedes Departement spezifische Software verwendet, wird die Notwendigkeit zweier integrierter Lösungen deutlich, die die e-Government-Dienste und die Dokumentenverwaltung vereinheitlichen, wobei die Nachverfolgbarkeit der internen und externen Aktivitäten der Gemeindeverwaltung gewährleistet wird. Das Projekt verfolgt daher die Entwicklung, das Testen und das Pilotieren zweier komplexer digitaler Lösungen:

1. Digitale Front-Office-Lösung – eine Online-Lösung, die die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung durch die Bereitstellung von Online-Diensten durch die UAT für Bürger unterstützt und die Interaktion zwischen Gemeindeverwaltung und Bürger/Steuerzahler fördert. Die Front-Office-Lösung ist so gestaltet, dass sie den Informationsfluss zwischen Gemeindeverwaltung und Bürgern optimiert und sich sowohl an natürliche als auch an juristische Personen richtet. Die Plattform ermöglicht den Nutzern einen intuitiven und effizienten Zugriff auf relevante und personalisierte Informationen. Die Front-Office-Lösung umfasst:

Aplikatie info-chiosc (IoT); Digitale Lösung für die Bereitstellung von Online-Diensten; Online-Dienste Steuern; Digitale Lösung für die Bereitstellung von Online-Diensten im Zusammenhang mit dem Agrarregister; Digitale Lösung für Online-Urbanismusdienste; Portal zur Veröffentlichung und Verwaltung von Informationen; Digitale Lösung Monitorul Oficial Local; Mechanismus für partizipative Haushaltsplanung; Lösung für die Online-Kommunikation von Daten und Dokumenten mit den Vollstreckungsbüros der Gerichte; Digitale Lösung zur Bereitstellung von Online-Diensten für Bürger; Anwendung für mobile Geräte mit geteilten Diensten für Bürger

2. Digitale Back-Office-Lösung – ein integriertes Informationssystem, das für die Automatisierung, Effizienzsteigerung und Sicherung der internen Arbeitsabläufe der Institution bestimmt ist und die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen unterstützt. Es wurde entwickelt, um Daten und administrative Prozesse zu zentralisieren und zu verwalten, und umfasst Funktionen, die auf die spezifischen betrieblichen Anforderungen der lokalen öffentlichen Verwaltung zugeschnitten sind, wobei eine optimierte Verwaltung der internen Aktivitäten gewährleistet wird. Die Back-Office-Lösung umfasst:

Digitale Lösung für Dokumentenmanagement; Registraturmodul; Mobile Lösung für die Inventarisierung von festen Vermögenswerten und Inventarobjekten; Digitale Lösung für ROeID; Elektronisches Archiv; Cybersicherheitslösung vom Typ IDS; Zentralisierer für Bürger- und Adressdaten (Web und mobil); Modul zur Verwaltung der verjährbaren Schulden; Lösung für den Import der Kasse; F2201/F2202/POPRI; Modul des Rechnungshofs; Kommunikation von Dokumenten und Daten in strukturiertem elektronischen Format mit DRPCIV; Videoüberwachungslösung; Anwendung zur Information über die energetische Effizienz.