Finnland – Einzelhandelsdienste – Finavia: Food & Beverage Units to Non-Schengen - Concession Notice - Request to Participate

Finavia überträgt den Besitz von Geschäftsräumen im nicht-Schengen-Bereich des Helsinki Airports an einen Betreiber, der sich auf die Bereitstellung von Gastronomie- und Getränke (F&B) Atmosphäre und F&B-Produkten spezialisiert hat. Die Ausschreibung besteht aus zwei (2) F&B-Einheiten. Die Einheiten müssen für alle potenziellen Kunden während der gemeinsamen Öffnungszeiten der gewerblichen Dienstleistungen am Flughafen zugänglich sein. Ein Teil des Restaurantangebots an Speisen und Getränken muss den Kunden rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Die ausgeschriebene Einheit besteht aus einer primären Einheit mit Hochleistungs-Küchenanlagen, unterstützt durch eine zusätzliche Einheit, um den Umsatz für den Betreiber und das Servicelevel für Passagiere und andere Kunden zu maximieren. Die Lage ist gut, direkt entlang der Kundenwege und lebhafter Gate-Bereiche. Die Räumlichkeiten sind sichtbar und leicht zugänglich entlang des Weges der Passagiere zu ihrem Gate, wo sich Passagierströme aufhalten und eine Mahlzeit, ein Getränk oder eine erfrischende Tasse Kaffee in einer einladenden und ansprechenden Umgebung genießen können. Ein hervorragender Kundenservice, der durch ein hoch qualifiziertes und engagiertes Personal sowie eine angenehme Atmosphäre und ein kohärentes Design der Räumlichkeiten geschaffen wird, schafft zusätzlichen Mehrwert für Kunden und den Bereich. Die Vision von Finavia ist es, Weltklasse-Dienstleistungen für Luftpassagiere und Fluggesellschaften anzubieten. Im Herzen unserer Strategie steht die Entwicklung des Helsinki Airports. Ein Weltklasse-Kundenerlebnis wird uns von unseren Wettbewerbern abheben. Unser Kundenversprechen „For smooth travelling“ unterstreicht die Vision und wird durch Maßnahmen geleitet, die von den Kundenerlebnispfeilern inspiriert sind: GIFT OF TIME "Ich habe Zeit, die Dinge zu tun, die ich mag" CONFIDENCE "Ich habe das Gefühl, dass ich alles im Griff habe" REFRESHED "Ich fühle mich gut - Körper, Geist und Seele" FINNISH EXPERIENCE "Ich erlebe etwas Einzigartiges".