Niederlande – Diverse Hilfstätigkeiten für den Luftverkehr – Passenger Service Point

Das Passenger Service Point, im Folgenden: PSP, bildet ein integriertes und wiedererkennbares Dienstleistungsangebot für Passagiere, Besucher und andere Nutzer des Flughafens. Das PSP stellt während der gesamten Kundreise Informationen, Kundenkontakt, persönliche Unterstützung und verwandte Dienstleistungen bereit. Der Auftragnehmer führt die Dienstleistung kohärent über physische und digitale Kundenkontaktkanäle aus und arbeitet dabei mit dem Auftraggeber und den vom Auftraggeber benannten Lieferkettenpartnern zusammen.