Griechenland – Software-Entwicklung – «Ψηφιακός Μετασχηματισμός Διαδικασιών Κτήσης Ιθαγένειας»

Gegenstand des vorliegenden Auftrags ist die umfassende digitale Transformation der Verfahren zur Prüfung von Asylanträgen der GGI durch die Modernisierung des bestehenden Informationssystems zur Verwaltung von Asylanträgen, mit dem Ziel, die Bedürfnisse vollständig zu erfüllen und die Benutzererfahrung der Bürger, des Personals der GGI sowie aller beteiligten Stellen im Rahmen der Erfassung und Kontrolle der erforderlichen Dokumente und Informationen zu verbessern. Die Hauptachsen der Modernisierung des bestehenden Informationssystems Asylanträge sind die Modernisierung des Systems zur Verwaltung von Asylanträgen, die Implementierung eines Systems für den digitalen Zugang für Antragsteller, das von den Subsystemen für den Zugang Dritter, das Subsystem für die Verwaltung von Anfragen der Antragsteller, das Subsystem für die Verwaltung von Benutzern und das Subsystem Business Intelligence unterstützt wird. Das modernisierte System zur Verwaltung von Asylanträgen wird das zentrale Informationssystem der Mitarbeiter der Dienste der GGI sein, um alle Informationen (Dokumente, Daten, Prozesse) im Zusammenhang mit den Anträgen der Antragsteller effizient zu verwalten. Im Wesentlichen wird das oben genannte System das bestehende System zur Verwaltung von Asylanträgen modernisieren, indem es die Funktionalität, Automatisierung, Interoperabilität und unterstützende Werkzeuge erweitert und gleichzeitig die Sicherheit der Daten der Antragsteller und die Fähigkeit der Organisation zur Intervention an bestimmten Punkten des Prozesses durch die bereitgestellten Parameterisierungswerkzeuge verbessert. Das modernisierte System zur Verwaltung von Asylanträgen wird Informationen und Dokumente, die von den Interessenten und von Dritten eingereicht wurden, aufnehmen und diese gemäß der geltenden Gesetzgebung an die jeweiligen organisatorischen Strukturen der GGI weiterleiten, um die Schritte des Verfahrens mit integrierter Möglichkeit zur Nutzung digitaler Signaturen abzuschließen. Der digitale Zugang wird als zentrales Kommunikationskanal mit den Antragstellern fungieren. Über den Zugang kann der Interessent digitalisierte Dokumente hochladen, bestehende Dateien aktualisieren und Anfragen an Dritte stellen, wobei er alle erforderlichen Informationen für die gesamte Dauer, in der sein Zugang aktiv ist, sammelt. Zusätzlich wird zur Beantwortung von Fragen und zur Information der Interessenten im Zusammenhang mit ihren Anträgen die Möglichkeit zur Einreichung von Fragen an die jeweiligen Dienste der GGI über das Subsystem zur Verwaltung von Fragen angeboten. Das System wird die Fragen der Personen protokollieren und sie an die Dienste der GGI zur Beantwortung weiterleiten. Die Erfassung der erforderlichen Informationen und Nachweise von Dritten wird hauptsächlich durch die Interoperabilität des Systems mit den Informationssystemen der Stellen erfolgen. Für Dritte, die kein Informationssystem haben, das eine entsprechende Interoperabilität unterstützt, wird das Subsystem für den Zugang Dritter genutzt. Zur Überwachung und Nutzung der aus der Durchführung des Asylverfahrens in Echtzeit erzeugten Daten durch die Führungskräfte der GGI wird eine Business-Intelligence-Infrastruktur (Business Intelligence) implementiert. Aufgrund der logischen Kontinuität der Teile dieses Vertrages und der Bedeutung der Interoperabilität zwischen den verschiedenen bestehenden elektronischen Systemen der GGI wird dieser Vertrag nicht in Abschnitte unterteilt. Angebote werden nur für das gesamte einheitliche Objekt eingereicht. Der geschätzte Wert dieses Vertrages beträgt 3.426.000,00 €, zzgl. MwSt., Budget inkl. MwSt.: 4.248.240,00 €, MwSt. 24%: 822.240,00 €. Nach Abschluss des ursprünglichen Vertrages und während der Durchführung des Projekts und vor Ablauf des Vertrages kann die Auftragsvergebende Stelle entscheiden, das Recht auf Option auszuüben, um den physischen Gegenstand des Projekts (wie hier beschrieben) um bis zu achtzehn Prozent (18 %) des Vertragspreises zu erhöhen, d.h. bis zu einem Betrag von 616.680,00 €, zzgl. MwSt., Budget inkl. MwSt.: 764.683,20 €, MwSt. 24%: 148.003,20 €. Vor Ablauf des Vertrages kann der Auftraggeber entscheiden, das Recht auf Wartungsoption bis zu einem Betrag von 660.000,00 €, zzgl. MwSt., Budget inkl. MwSt.: 818.400,00 €, MwSt. 24%: 158.400,00 €, auf der Grundlage des wirtschaftlichen Angebots des Bewerbers, für die Wartungsdienste (wie in Anhang VI - Muster des wirtschaftlichen Angebots beschrieben) auszuüben. Daher beträgt der maximale geschätzte Gesamtwert des Vertrages, einschließlich der oben genannten Optionsrechte, 4.702.680,00 €, zzgl. MwSt., Budget inkl. MwSt.: 5.831.323,20 €, MwSt. 24%: 1.128.643,20 €. Die Ausübung der oben genannten Optionsrechte erfolgt unter der Voraussetzung der Genehmigung ihrer Finanzierung. Die Laufzeit des Vertrages beträgt einunddreißig (31) Monate. Eine detaillierte Beschreibung des physischen und wirtschaftlichen Gegenstands des Vertrages findet sich in Anhang I dieser Bekanntmachung. Der Vertrag wird mit dem Kriterium des wirtschaftlich vorteilhaftesten Angebots aufgrund des besten Verhältnisses von Qualität und Preis vergeben, [Abs. 1.3 & Anhang I der Bekanntmachung].