Schweden – Post- und Fernmeldedienste – Utdatatjänster

Die Auftragsvergabe betrifft Dienstleistungen für die Erstellung und Verteilung von Kundekommunikation in digitalen und postalischen Kanälen. Der Auftrag umfasst die Verwaltung von Rechnungen und anderen Kundendokumenten, einschließlich E-Rechnung, digitale Briefkästen, E-Mail sowie Druck, Kuvertierung und physische Verteilung. Der Lieferant muss die Datenfiles des Auftraggebers empfangen und verarbeiten sowie sicherstellen, dass Sendungen über den gewählten Kanal an den Endkunden verteilt werden, mit hoher Informationssicherheit und Möglichkeit zur transparenten Nachverfolgung. Der Auftrag umfasst auch Unterstützung für eine erhöhte Digitalisierung und Effizienzsteigerung der Kommunikationsabläufe des Auftraggebers.