Tschechien – Kommunikationssteuerungssystem – Dodávky komunikačních zařízení EMS

Gegenstand dieses öffentlichen Auftrags ist der Abschluss eines Rahmenvertrags für die Lieferung von HW-Kommunikationsgeräten EMS Wifi in den Varianten EMS 1, EMS 2 und EMS 3 einschließlich der Dokumentation sowie die Bereitstellung von Dienstleistungen, die die Sicherstellung der SLA-Parameter, Wartung, Betrieb und Behebung von Zwischenfällen, Schulung, Aktualisierung der Dokumentation, Entwicklung der Geräte, Servicunterstützung, Bearbeitung von Reklamationen der EMS-Geräte, Sicherstellung des Versandprozesses der EMS-Geräte an die Kunden und die Erstellung eines Exit-Plans umfassen.