Belgien – Softwarepaket und Informationssysteme – Raamovereenkomst met één deelnemer voor het leveren van software voor application delivery

Der ICT-Dienst der AP Hogeschool sucht einen Lieferanten, der eine Plattform für die zentrale Anwendungsbereitstellung anbieten kann, bei der Anwendungen zentral installiert und verwaltet werden können und dies nicht auf individuellen Geräten der Mitarbeiter und/oder Studenten erforderlich ist. Über die Plattform sollen Anwendungen für etwa 250 Endbenutzer bereitgestellt werden. Ergänzend können diese Lizenzen während periodischer Spitzenlasten auf 750 Lizenzen erweitert werden. Die Lösung muss mindestens den folgenden Anforderungen entsprechen:

• Verwaltungsconsole: Bereitstellung einer zentralen Verwaltungsconsole für Konfiguration, Sitzungsverwaltung, Überwachung und Berichterstattung.

• Authentifizierung: Nahtlose Integration mit Microsoft Active Directory und vollständige Unterstützung für Single Sign-On (SSO) und Multifaktor-Authentifizierung (MFA).

• Zugangsmethoden und Kompatibilität: Der Zugriff auf die veröffentlichten Ressourcen (Anwendungen/Desktops) muss sowohl über dedizierte Client-Software als auch über einen HTML5-kompatiblen Webbrowser (clientless) möglich sein. Beide Zugangsmethoden müssen plattformunabhängig sein und Unterstützung für die folgenden Betriebssysteme bieten: Windows, Linux, macOS, iOS, Android und ChromeOS.

• Veröffentlichung: Unterstützung für die Veröffentlichung einzelner Anwendungen und/oder vollständiger Desktops, die von Remote Desktop Session Host (RDSH)-Servern stammen, mit eingebauter Funktionalität für die Lastverteilung über mehrere Hosts.

• Externe Zugang: Unterstützung für den sicheren externen Zugriff ohne die Notwendigkeit komplexer zusätzlicher Konfigurationen oder zusätzlicher Lizenz- oder Infrastrukturkosten. Die Architektur und Implementierungsmechanismen der Lösung müssen den folgenden Anforderungen entsprechen:

• Hypervisor-Integration: Die Lösung muss die Orchestrierung und Verwaltung virtueller Maschinen (VMs) mit Integration und vollständiger Kompatibilität für die folgenden Hypervisoren gewährleisten: XCP-ng und/oder Hyper-V.

• Single-Image Provisioning Technologie: Die Lösung muss über einen robusten Bereitstellungsmechanismus (Provisioning) verfügen, der es ermöglicht, nicht-persistente oder wegwerfbare virtuelle Maschinen auf Basis eines Single-Image-Konzepts (wie Linked-Clones, OS-Streaming oder Template Copying) auszurollen, um Konfigurationsdrift innerhalb von Servergruppen zu vermeiden.

• Benutzerportal: Ein spezielles Portal oder eine Konsole zur Unterstützung des Service Desks für effizientes Sitzungsmanagement (z.B. Sitzungen beenden, Schatten, etc.).

• Sicherer externer Zugriff: o Das Display-Protokoll für die externe Verbindung muss über eine SSL/TLS-Verbindung getunnelt werden. o Unterstützung für Authentifizierung über SAML und MFA.

• Überwachung & Berichterstattung: Die Lösung muss über eine grafische Schnittstelle verfügen, die die Echtzeitüberwachung der folgenden Ressourcen pro Host, pro VM und pro Pool ermöglicht: Speichernutzung (Memory), CPU-Nutzung, Disk I/O und Netzwerkverkehr.